Sua campanha digital está trazendo resultados?

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Investir no mercado digital é algo fundamental para a maioria das empresas, hoje em dia. Fugir dessa estratégia acaba prejudicando a exposição e a expansão da marca como um todo. Mas como todo investimento precisa ter um retorno, dentro desse cenário não poderia ser diferente.

Então, qual é a forma correta de mensurar os resultados da sua campanha digital? Exatamente para te ajudar a responder a essa pergunta, listamos alguns itens que vão facilitar a sua análise.

Compreender a diferença entra audiência bruta e audiência sólida

Como em qualquer negócio, a análise das métricas utilizadas é fundamental para uma compreensão do projeto em sua totalidade. Porém, o mercado digital pode trazer algumas armadilhas nesse sentido.

O conceito de audiência bruta pode ser direcionado ao público total que acessa o que a empresa coloca na internet, tendo, como base, potenciais elementos de conversão, citando os exemplos de postagens em redes sociais, artigos em blog e vídeos no Youtube.

Porém, grande parte desse público acaba não convertendo em vendas, fazendo com que o número de reais compradores seja bem mais enxuto, consolidando o conceito de audiência sólida.

Usar ferramentas para mensurar resultados

Investir em publicidade no Facebook e no Google são duas tradicionais formas de divulgação dentro do mundo do marketing digital. Exatamente por esse motivo, existem ferramentas que auxiliam na análise dos resultados obtidos por esses meios.

O Facebook Adds possui uma ferramenta capaz de mostrar o número e o período de visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos e localização das pessoas que acessaram a campanha.

O Google Analytics mostra como as pessoas chegaram até o seu site, quantas clicaram nos seus anúncios e demais informações relacionadas a essa campanha.

Calcular o custo e o gasto de cada cliente

Para se descobrir o custo de cada cliente obtido por meio de campanhas digitais, é preciso ter em mente a equação “valor investido x novos clientes”. Isso permite analisar se os valores estão altos ou baixos, e, assim, passa a ser possível traçar estratégias para diminuir esse custo.

Mas para aumentar a compreensão do retorno real que esse cliente traz à empresa, é preciso descobrir o ticket médio, ou seja, a média do valor gasto por esses novos consumidores. O cálculo que relaciona custo e lucro é uma métrica muito importante para a gestão financeira do projeto.

Definir o período para analisar resultados

Analisar uma campanha digital exige um tempo regular de veiculação. A partir da primeira semana, já é possível ter elementos para fazer a análise dos resultados e, utilizando um tempo maior, pode até se obter formas mais detalhadas de avaliação, como conversões diárias, semanais e mensais.

Dentre os especialistas, a análise mensal é tida como a mais completa, já que permite ter uma noção maior do que ocorreu, tendo, assim, mais ferramentas para investir na melhoria da campanha.

Valorizar as taxas de permanência e rejeição

A taxa de permanência mostra, basicamente, o período em que os visitantes ficaram navegando em seu site. Já a taxa de rejeição mostra os que saíram após um curto período de tempo — eles, normalmente, não vão além da página inicial.

Essas métricas são importantes porque não adianta ter uma excelente campanha digital no ar se o conteúdo não é interessante para o visitante, o que abaca dificultando as conversões. Além disso, é sempre possível melhorar o que já está funcionando — e essas taxas ajudam a mostrar um pouco desse caminho, potencializando os seus resultados.

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