Taxa de conversão: 5 dicas para melhorar seu site

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A taxa de conversão é uma métrica que ajuda a avaliar o desempenho de um site. Ela irá variar de acordo com o objetivo de cada empresa — por exemplo, algumas medem a conversão de visitantes para leads, outras medem a conversão em compras realizadas.

Qualquer que seja o objetivo do seu site, é importante adotar medidas para sempre melhorar essa taxa. Não sabe como? Então leia esse post, pois separamos algumas dicas importantes para ajudar a melhorar suas taxas de conversão.

Realizar testes A/B

Essa forma de teste consiste em criar duas versões de um site. Ambas devem ter o mesmo objetivo e conteúdos parecidos, apenas com algum detalhe que as diferenciam; pode ser cores, posição de alguns elementos ou mudanças no texto. Depois de um tempo, será possível comparar as duas versões e ver o que dá mais resultado. Isso permite descobrir quais são os elementos ideais para que o seu site gere os melhores resultados possíveis!

Vale mencionar que é muito importante que você faça esses testes mudando apenas um elemento por vez; senão, não conseguirá saber qual elemento foi responsável pela diferença nos resultados.

Melhore a qualidade do conteúdo

Muitas vezes o que faz com que o cliente saia de um site ou deixe de comprar um produto é alguma informação mal redigida, imagens pouco nítidas, excesso de informação ou até um conteúdo confuso. É importante pensar em todos esses elementos para que o cliente que entrar no seu site consiga encontrar as informações que procura com facilidade.

Melhorar as descrições de produtos, deixar somente as informações mais relevantes em uma landing page e deixar o campo para cadastro e login bastante nítidos são algumas das diversas formas de deixar o site mais amigável ao visitante.

Ter um site responsivo

O número de consumidores que acessa sites e até faz compras em plataformas móveis, como smartphones e tablets, cresce a cada dia. São formatos de tela e tamanhos variados e isso, com certeza, impacta a forma como um site será visualizado pelo usuário.

Os sites responsivos são aqueles adaptados para serem vistos em todos os aparelhos possíveis, com conteúdos que se reorganizam de acordo com o tamanho da tela em que são exibidos. Isso dá mais conforto ao cliente e muitas vezes é decisivo para que ele não abandone a página. Outra razão importante para se ter um site assim é que os sites de busca estão começando a priorizar sites responsivos.

Tenha um atendimento via chat

Uma tendência em atendimento que vem caindo nas graças dos consumidores por sua praticidade enorme é o chat ao vivo. Ele permite que, sem ter que fazer uma demorada ligação, o usuário seja atendido, recebendo informações de que precisa e esclarecendo suas dúvidas.

Monitore

Medir os resultados de um site é uma poderosa maneira de  melhorá-lo. Observar quanto o seu site está convertendo permite saber se a conversão está dentro ou aquém do esperado. Acompanhar o número de cadastros novos, o ticket médio, a quantidade de leads captados, de onde vêm a maioria dos acessos, quantas pessoas acessam seu site e o abandonam logo em seguida, além de outras métricas, são formas de saber o que dá certo e o que precisa ser melhorado na sua estratégia.

E então, preparado para aumentar a taxa de conversão do seu site? Então comece já a colocar essas dicas em prática! E para saber se o seu site te ajuda a atrair mais clientes, confira nosso post sobre isso e bom aprendizado!

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