Boa parte dos brasileiros sonha com a casa própria e muitas vezes direciona seus esforços e economias para concretizar essa compra. Porém você já parou para pensar que antes mesmo do comprador entrar em contato com a construtora ou imobiliária ele já está buscando o imóvel dos seus sonhos?
Com isso em mente podemos entender que esse cliente, através de suas pesquisas, já está adquirindo conhecimento sobre o mercado imobiliário, sobre as características do imóvel que ele deseja, sobre o bairro que gosta, entre outras coisas. Mas o que isso quer dizer? Significa que o seu possível comprador está sendo influenciado antes mesmo de falar com um corretor.
Para que sua construtora ou imobiliária seja considerada neste momento de pesquisa do cliente é importante ter presença digital. Ou seja, sua empresa precisa sanar as dúvidas deste cliente, mostrar seus imóveis e responder a objeções nos meios digitais.
Pensando nisso separamos para você 9 dicas essenciais para te ajudar a vender seus imóveis pela internet.
Mais de 50% dos usuários acessam os anúncios via celular. Isso quer dizer que se o site do seu empreendimento não se adapta ao celular, além de gerar uma experiência ruim para seu cliente, você ainda pagará mais caro pelos seus anúncios via Adwords.
O volume de pesquisas no Google nos últimos 12 meses, por termos relacionados a imóveis no Brasil, fica em torno de 1.600.000 buscas por mês. Temos um grande potencial de clientes na internet e também uma grande concorrência. Assim é importante ficar atento a qualidade dos seus anúncios e a relevância deles para os usuários.
O maior ativo que você pode construir para sua empresa na internet é uma base de leads qualificados para o seu negócio. Para isso é importante que você “capture” os visitantes e os transforme em contatos. Afinal, você já investiu um bom dinheiro em anúncios, por que não potencializar este investimento?
Com um bom software de inbound marketing você conseguirá monitorar quais páginas, quais empreendimentos o seu cliente visitou. Assim você poderá se comunicar com ele de forma assertiva e relevante criando um relacionamento mais próximo.
Email marketing é uma forma incrível de se comunicar com seu cliente, mas não confunda com enviar promoções. Além disso, temos que enviar apenas emails relevantes para o nosso cliente. Se ele visitou o empreendimento X temos que enviar conteúdos referentes a este imóvel, sua localização, entre outras coisas.
Uma das etapas fundamentais é medir os seus resultados, verificar quantas conversões seu site gera, quais mídias trazem mais retorno. Desta forma você conseguirá otimizar a sua verba direcionando para o que gera um ROI maior.
Vá além das métricas convencionais. Mensure o seu CAC (custo de aquisição de clientes) assim quando você precisar incrementar suas vendas será possível prever qual aporte de investimento será necessário.
Com as ferramentas certas é possível medir o Custo de Aquisição de Visitantes (CAV), o CAC e o ROI de todas as suas campanhas.
O tempo de compra de um imóvel, considerando a primeira busca na internet até a aquisição propriamente dita, varia entre 11 e 27 meses. Durante todo esse tempo é fundamental que sua marca esteja presente na mente deste consumidor, mas acredite, ele ainda não quer receber o contato de um corretor.
Por isso é fundamental que você crie um canal para responder as dúvidas do seu cliente, explicando por exemplo como fazer um financiamento, como decorar apartamentos/casas pequenas, enfim tudo o que ele pode perguntar antes de fechar esta compra.
As pessoas precisam se ver morando naquele lugar e para isso nada melhor do que imagens. Mas lembre-se que fotos ruins podem estragar a sua estratégia. Por isso busque fazer as melhores fotos, as que vão valorizar o imóvel e criar no cliente a vontade de visitar o decorado.
Seu imóvel ainda está em construção? Use e abuse das fotos do decorado, além de materializar como o imóvel irá ficar ele vende também um estilo de vida.
Pronto! Seguindo essas dicas você já cumpriu o básico para vender imóveis usando a internet. Quer ir além? Leia o post sobre a transformação digital no setor imobiliário!
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