21 ferramentas do Google que vão fortalecer sua empresa

2- Google Search Console

O Google Search Console é uma ferramenta do Google que auxilia na otimização da performance do site, permitindo que a gente entenda como o próprio Google vê nosso site. Essa função é fundamental para aprimorarmos as técnicas de SEO e melhorar o desempenho em relação às buscas orgânicas, por exemplo.

Anteriormente, essa ferramenta era denominada Webmasters Tool, mas a constante evolução abriu possibilidades para que pessoas sem o domínio técnico pudessem também utilizá-la.

Em linhas gerais, Search Console permite que você analise e aprimore os seguintes itens no site:

• Aparência de pesquisa: demonstra como o Google visualiza informações da página, tais como: título, imagens, descrição de imagens, detectando o que está ausente, se é longo ou curto, em relação ao tamanho “ideal”, entre outros detalhes;
• Tráfego da pesquisa: a ferramenta te ajuda indicando quais são os termos que são buscados no Google para que o tráfego de visitantes chegue ao seu site, apresentando dados mais específicos sobre palavras-chaves que levaram ao site, países, dispositivo de acesso, período, pesquisa de imagem ou página, índice de páginas referenciadas, etc;
• Índice do Google: a plataforma também indica como o Google indexou as páginas do seu site, indicando as que foram normalmente indexadas, bloqueadas ou removidas pelos rastreadores;
• Problemas de Segurança: identifica e alerta sobre os problemas de segurança no site, como invasão ou malware.

3- Google Alerts

Já o Google Alerts é a ferramenta que ajuda no monitoramento de menções a um determinado tema. Disponível desde 2003, o recurso auxilia a filtrar as muitas informações que estão disponíveis na web, atualmente. 

A ferramenta é gratuita e pode ajudar tanto na clipagem de menções aos clientes como aos seus concorrentes. 

A configuração é bem simples. Basta cadastrar os termos de interesse para monitoramento, a partir da sua conta Google, definindo filtros de busca, como fonte, região, idioma, além de poder definir o horário em que quer receber o alerta.

Na estratégia de marketing, a ferramenta é fundamental para acompanhar as novidades do mercado, verificar o que é publicado sobre sua empresa e seus concorrentes também. O Google Alerts ainda pode ser usado para obter insights para geração de conteúdo para o site e para redes sociais, além de insights para link building.

4- Google Trends

Também é uma das ferramentas do Google que contribui para a otimização das buscas orgânicas ao site, focando na escolha de palavras-chaves ideais para a estratégia de conteúdo na web.

A ferramenta, que também é disponibilizada gratuitamente, apresenta a evolução dos termos buscados no navegador do Google. Trata-se de uma importante fonte de dados confiáveis sobre o comportamento de busca do usuário.

Ao colocar um termo na busca do Google Trends, a ferramenta vai exibir índices sobre esse termo em dois eixos: tempo e volume de busca. Ela também vai indicar quais páginas da internet são referenciadas quando esse termo é buscado.

Esse é um dado importante para que a equipe de marketing adeque a estratégia de conteúdo digital para mencionar os termos mais buscados que possuem relação com a empresa, de acordo com o Google Trends. 

Como um item fundamental na estratégia SEO é a definição da palavra-chave, então, é possível fazer uma dessa ferramenta para identificar temas e tendências que estão em alta para identificar a melhor abordagem. 

5- Google Data Studio

O Data Studio é mais uma das ferramentas do Google que é gratuita e usada na visualização de dados. Hoje, com o volume de informação sendo produzido diariamente na web, é preciso contar com uma ferramenta que possa processar os dados, gerando gráficos e relatórios mais fáceis de compreender. Isto vai facilitar a vida do analista quando for interpretar tais dados e pensar nas estratégias a partir deles.

Assim, o Data Studio cria dashboards interativos, com menus fáceis de manusear e gerar os relatórios precisos para apresentação de resultado das estratégias de marketing. Relatórios inteligentes agilizam a identificação de tendências e padrões sobre as estratégias lançadas.

Para gerar os relatórios, o Data Studio permite integração ainda com as fontes de dados, como Google Analytics, Search Console, Google Ads, além de algumas fontes externas ao Google.

Além disso, a ferramenta permite integração de dados e visualização por toda a equipe de marketing, bem como geração de painéis específicos para cada canal ou estratégia. Já no quesito estético, você pode escolher templates e personalizar a visualização dos dashboards, escolhendo fonte, cores e demais recursos.

Ferramentas para marketing

6- Google Meu Negócio

Já entendemos como é importante estar online para que qualquer empreendimento seja encontrado na web, mesmo que não possua website ou redes sociais. Para isso, além das ferramentas de otimização de busca, o Google criou o “Meu Negócio” para que sua empresa seja localizada no buscador.

A diferença nesta ferramenta é que ele permite que o usuário localize facilmente dados como endereço, telefone, site oficial, horário de funcionamento, o que é ideal para negócios locais ou pequenos negócios, com loja física, mas grandes empreendimentos também podem fazer uso para ampliar as possibilidades de exibição para seu público-alvo.

Como dissemos, mesmo que sua empresa não tenha um site oficial, o usuário poderá encontrá-la na web, por meio do Google Meu Negócio. Digamos que o usuário busque por academias na região onde mora ou trabalha. Assim, se a academia que você administra estiver cadastrada na ferramenta e na região da pessoa, os dados sobre ela serão exibidos.

A ferramenta ainda permite que as pessoas avaliem e deixem comentários sobre o negócio, funcionando como um serviço de recomendações espontâneas e aumentando a reputação da empresa. Ainda podem ser adicionadas fotos do estabelecimento, horário de funcionamento e outras informações. 

7- Google Shopping

O Google Shopping é uma ferramenta ideal para lojas de e-commerce, mas também pode ser usada por lojas físicas. Trata-se de uma ferramenta para impulsionar vendas diretas do e-commerce. 

Ela vai exibir na primeira página de busca do Google uma janela específica com produtos para o usuário, com informações sobre valor e site onde o produto está disponível. Diferente do link patrocinado de conteúdo, que leva o usuário para um texto específico, o Google Shopping direciona para a página de um produto específico.

Digamos que o cliente esteja procurando por um novo aparelho de celular, ao jogar no navegador do Google, serão exibidos produtos semelhantes aos termos de busca, com avaliação de quem já adquiriu o produto. Ao clicar no botão, a pessoa é direcionada para a página de compra do produto.

Por se tratar de um serviço de patrocínio, o Google Shopping é uma ferramenta paga, mas pode apresentar ótimos resultados para a estratégia de marketing e ao ecommerce, por elevar as vendas, uma vez que encurta a jornada de busca do cliente.

Ferramentas de conteúdo

8- YouTube

O Youtube é a plataforma de vídeos mais popular do mundo.  Pesquisas recentes indicam que ela é a segunda rede social mais acessada no mundo, perdendo apenas para o Facebook. 

No fim do ano passado, a plataforma apresentou dados de acesso no Brasil. Ela é acessada por mais de 105 milhões de brasileiros mensalmente, dentre o público de 18 a 65 anos, o que retrata o alcance heterogêneo da plataforma. Entre os dados de consumo no Brasil, também foi destacado que brasileiros passam mais tempo no youtube, em 2020, e que 40 milhões acessaram pela TV.

Com esse volume de consumo, o Youtube é hoje uma importante plataforma para negócios, onde diversas empresas de todos os segmentos possíveis passam a criar canais de vídeo.

O benefício do canal de vídeo é que ele pode explicar para o pretenso cliente sobre os produtos e serviços oferecidos em uma linguagem mais acessível, com recursos visuais (imagem, animação, cartelas e legendas). 

O canal pode ainda servir para a empresa afirmar posicionamentos e defender seus valores, criando conteúdos que possam gerar outras conexões com o lead,como destacar projetos sociais que apoia, realizar entrevistas, transmissão de eventos, etc.

 O Youtube é, dessa forma, uma oportunidade de produzir conteúdo relevante e que possa engajar o público dentro e fora da plataforma, com compartilhamento e consumo em outras redes, como facebook, twitter e whatsapp. 

Além da estratégia de conteúdo, o marketing no Youtube pode ser feito com anúncios patrocinados, sobre os quais falaremos adiante.

9- Google Keyword Planner

Esta é uma ferramenta que também contribui para melhorar o desempenho das estratégias SEO, com uso de palavras-chave. Aqui, a ferramenta oferece ideias de palavras relacionadas ao termo que você inseriu ou ao perfil da empresa que foi adicionado na ferramenta.

Sendo uma ferramenta paga, adicionada ao Adwords, ele entrega sugestões de palavras mais precisas que o Trends. Por exemplo,ao fornecer as palavras-chaves associadas ao seu negócio, a ferramenta vai sugerir palavras relacionadas e como elas são buscadas, as páginas mais clicadas, etc, ou seja, os termos de maior visibilidade.

Isso gera recurso para planejar a estratégia de conteúdo para o site de forma mais assertiva, garantindo resultados mais relevantes com esse investimento. É uma ferramenta importante tanto para quem quer investir em PPC ou marketing de conteúdo.

10- Google Forms

O Google Forms é uma ferramenta gratuita de criação de formulários que pode ser usada com várias finalidades e por vários tipos de usuários, da educação a outros segmentos. No marketing, pode ser usado na aplicação de questionários aos clientes, ficha de inscrição para algum evento ou para realizar pesquisa de satisfação ou percepção de marca. Ou seja, gerar leads no geral.

Por ser uma ferramenta online, além de estar hospedado na nuvem, o que garante acesso em qualquer dispositivo, ele gera gráficos amigáveis que podem ser utilizados em relatórios, por exemplo, e também podem ser facilmente interpretados pelo analista de marketing.

Para a criação de um documento novo no Google Forms, basta fazer login com a conta Google e seguir as instruções de preenchimento para criação do formulário. Ele permite criação de perguntas discursivas e de múltipla escolha, bem como oferece ainda a possibilidade de perguntas com resposta em escala likert, que mesmo quantitativa, uma metodologia que oferece bons dados sobre nível de satisfação do cliente.

O formulário pode ser distribuído por email ou em qualquer canal digital, via link, e pode ser liberado para o público em geral, assim como para um público restrito definido na estratégia, como um grupo focal. 

 Os dados aqui podem ser exportados para o Google Planilhas, caso seja interessante para o trabalho.

11- Google Planilhas

O Google Planilhas também é uma ferramenta gratuita que pode ser utilizada com diversas finalidades. Ele é muito comparado ao Excel, mas estando hospedado na nuvem, apresenta mais potenciais e funcionalidades para usar no trabalho.

Com o Google Planilhas, você pode compartilhar dados e a equipe pode acompanhar as atualizações em tempo real. Assim, é um documento que pode ser editado por várias pessoas, em um trabalho colaborativo que contribui para a produtividade da equipe.

Por ser uma ferramenta disponível na nuvem, além do trabalho integrado, pode ser acessado de qualquer dispositivo e em qualquer lugar, o que flexibiliza a atuação da equipe, em situações de trabalho remoto.

Entre as funções disponíveis, além dos cálculos numéricos que podem ser usados em uma planilha de orçamento, por exemplo, há também funções que permitem a criação de escala de trabalho ou para o planejamento de conteúdo e das ações de marketing. Assim, serve para controle e checklist da equipe envolvida.

12- Google Docs

O Google Docs, bem como o Planilhas, é uma ferramenta também gratuita, disponível na nuvem e que pode ser compartilhada com a equipe de trabalho para visualização e edição.

Isto significa que na construção do conteúdo da estratégia de marketing, mais de uma pessoa pode colaborar, dando também agilidade ao processo. Pode ser usado para criação de artigos, ebooks e relatórios de atividades. 

A ferramenta apresenta alguns templates interessantes, mas também permite personalização própria. No quesito da edição textual, oferece campos de comentários e um chat para as pessoas que participam da construção do documento.

As notificações de qualquer comentário são enviadas para o email dos participantes, o que também permite o acompanhamento em tempo real das mudanças e solicitações de alteração.

Entre as ferramentas disponíveis, possui um recurso de tradução automática e de digitação por voz, ideal para quem estiver usando um dispositivo de tela menor e tiver dificuldade na digitação manual.

13- Google Slides

Esta é uma das ferramentas do Google dedicadas à apresentação de trabalhos ou relatórios. Também é um recurso gratuito e que fica disponível na nuvem e por isso, tem o benefício da segurança (assim como as anteriores mencionadas) por salvar automaticamente as alterações e não haver risco do documento travar e os dados serem perdidos, como acontece com o powerpoint.

O documento do Google Slides pode ser acessado de qualquer dispositivo e compartilhado com qualquer pessoa. Esta vantagem dispensa o uso de pendrives ou download da apresentação, quando precisar ser utilizada.

A ferramenta ainda oferece muitos recursos de design, com inúmeros templates prontos, mas também possibilita a personalização própria. É possível ainda exportar dados do Google Forms ou do Planilhas sem se preocupar com a integração e adequação ao novo ambiente.

Em linhas gerais, a equipe de marketing pode usar a ferramenta para apresentar relatórios amigáveis de fácil visualização e compreensão. Também pode ser usado como recurso em treinamento e formações de equipe ou apresentação institucional para visitantes.

14- Google Livros

Bastante usado no meio educacional, o Google Livros pode também ser explorado no meio corporativo, como uma boa base para pesquisas diversas que sejam de interesse da organização.

A ferramenta disponibiliza um acervo gigantesco de livros em formato ebook para consulta, em versões gratuitas e pagas. Integrado ao Google Play, a equipe pode adquirir livros que ajudem a compreender melhor estratégias e conceitos de marketing para fundamentá-las em suas propostas de campanha, por exemplo.

Também é um recurso que pode ser usado como biblioteca nos treinamentos e formações da equipe, permitindo que os ebooks sejam acessados em qualquer tela, tablet, smartphone ou computador.

Além disso, a ferramenta ainda permite que se faça upload de arquivos, como apostilas, ebooks e outros materiais no campo Minha Biblioteca. A propósito, os livros salvos nesse campo podem ser categorizados e divididos em grupos, por meio do botão criar estante. Isto facilita o acesso aos livros de um tema específico, sem precisar consultar o acervo inteiro.

Ferramentas de mídia
15- Google Ads

O Google Ads, anteriormente conhecido como Adwords, é a plataforma de anúncios do Google, portanto, é essencial que gestores de marketing conheçam minimamente seu funcionamento e as contribuições que ele pode oferecer para as estratégias e campanhas.

A ferramenta é responsável pelos anúncios em todas as outras plataformas de conteúdo e comunicação da big tech, como Youtube, Gmail, Buscador, Display e na PlayStore, ou seja, todos os anúncios vistos  nessas plataformas são gerenciados no Google Ads.

Os anúncios do Google Ads são os mais buscados pelo setor corporativo em função da audiência qualificada que eles oferecem. Então, não se trata simplesmente de dar mais visibilidade à marca, por si só, mas dar visibilidade entre as pessoas que têm desejos ou perfis mais próximos do produto ou serviço que sua empresa dispõe. O que aumenta a possibilidade de conversão em lead.

É um importante recurso para estratégias PPC e que tem como principal vantagem a entrega imediata de resultados, uma vez que o SEO trabalha com resultados a longo prazo. Isto, inclusive, possibilita que as duas estratégias sejam usadas paralelamente.

 Caso a empresa seja nova no mercado, um link patrocinado no Google pode apresentá-la mais rapidamente aos potenciais clientes, enquanto a equipe trabalha nas estratégias SEO com mais foco.

16- Youtube Ads

Esta ferramenta do Google é um serviço de mídia paga para o Youtube e está associada ao Google Ads. Por meio desse recurso, a empresa pode inserir conteúdos publicitários nos vídeos assistidos na plataforma.

Investir no Youtube Ads pode ajudar no aumento de tráfego para o site e influenciar nas vendas de um produto ou serviço, de forma segmentada. Como ele pertence ao Google Ads, o planejamento da campanha é feito com base no perfil de público que se pretende alcançar. Logo, as campanhas são exibidas para pessoas específicas que têm maior taxa de conversão.

Sobre os tipos de anúncios da plataforma, temos o Bumper Ads que define os anúncios breves de 5 a 6 segundos que podem ser exibidos no meio de um vídeo. Temos também os anúncios In-Stream, que são maiores e a estratégia pode ainda optar por ativar a função ignorável (quando a pessoa pode pular depois dos 5 segundos) ou não ignorável, quando a opção dos 5 segundos fica indisponível.

Há também o anúncio  Discovery que aparece quando a pessoa faz uma busca no youtube, além do Masterhead que aparece no topo da página inicial do Google.

O tipo de anúncio depende da estratégia do marketing e da verba disponível para esse investimento.

Ferramentas para interação

17- Gmail

O Gmail é a plataforma de emails do Google que pode ser usada tanto por pessoas como por empresas. A versão pessoal é gratuita e apresenta uma interface bem versátil e intuitiva de uso.

A versão empresarial do Gmail oferece mais recursos, a começar pelo domínio próprio da empresa no endereço, como gestordemarketing@emrpresa.com.br, o que ajuda na manutenção da identidade e reforço da marca junto ao público.

Entre as vantagens, o gmail corporativo oferece maior segurança aos dados, maior capacidade de armazenamento e backup das informações.

18- Google Meet

Já o Google Meet é uma das ferramentas do Google que permite a realização de reuniões online, ideal para equipes em trabalho remoto ou que trabalham em unidades diferentes, em cidades, estados ou países distintos.

A ferramenta também pode ser usada para reuniões com clientes, apresentar propostas ou relatórios de trabalho, bem como realizar treinamentos e formações de equipe. Ela permite a inclusão de até cem pessoas por sala.

A plataforma ainda possibilita que os encontros sejam gravados para registro e consulta posterior (para as contas comerciais), com compartilhamento de arquivos de apresentação e também dispõe de uma janela de mensagens, onde informações secundárias podem ser colocadas para os participantes.

19- Google Chrome

O Google Chrome é o navegador do Google, a plataforma de acesso à internet que a big tech e tem sido o canal de busca mais usado no mundo, como já mencionamos. 

É esta ferramenta que rastreia, indexa e exibe as páginas de redes sociais e sites disponíveis na internet a partir do interesse do usuário.

Ferramentas para organização

20- Google Agenda

O Google Agenda é uma ferramenta que permite, como o nome sugere, o registro dos compromissos da equipe de marketing.

A vantagem é que pela plataforma, você pode compartilhar a agenda com outros usuários, enviando convites, além de vincular às reuniões online no Google Meet.

O organizador consegue ter acesso aos dados de visualização e aceite da agenda pelos convidados.

Além de conseguir incluir informações de local, horário,consegue programar notificações para todos e ainda adicionar documentos com direcionamento de pauta ou outras informações interessantes.

O Google Agenda pode ser acessado e atualizado de qualquer dispositivo, o que garante flexibilidade para trabalhos remotos.

21- Google Drive

O Google drive, por sua vez, é o serviço de armazenamento de dados e documentos do Google. Todos os documentos criados nas ferramentas do Google (Docs, Planilhas, Slides, Formulários) ficam salvos automaticamente no drive.

Além disso, é permitido fazer upload de arquivos, dos mais distintos relatórios, imagens, vídeos, seja para armazenamento e consulta de toda a equipe envolvida.

Assim, funciona como um banco de dados seguros, uma vez que as pastas podem ser compartilhadas com grupos específicos. Por exemplo, o gestor de marketing, pode criar pastas específicas para a equipe de vendas, outro para a equipe de criação, equipe de conteúdo, etc, onde todos de cada grupo podem visualizar a produção do setor. 

O gestor por sua vez, consegue ter acesso a produção de todos os setores em um local. Pode ser usado na versão gratuita (com limitação de espaço) e na versão paga (com espaço ilimitado, a depender do pacote contratado).

22- Bônus: Google Sites

Por fim, o Google Sites é uma ferramenta de criação de páginas para internet de forma bem prática e intuitiva, dispensando conhecimentos avançados em programação.

A plataforma ainda oferece domínio e hospedagem e cuida da manutenção do site criado em seu sistema. A principal característica da plataforma é a automação, o que deixa a equipe mais focada na geração de conteúdo.

Podem ser criados sites institucionais, intranet e páginas internas. A ferramenta é gratuita para quem é usuário do G Workspace e oferece diversas vantagens como: rapidez  e facilidade na criação, segurança, versatilidade, responsividade e colaboração.

Para otimizar a performance do site, você ainda pode recorrer a recursos específicos que o Google oferece na criação de sites.

• PageSpeed Insights - analisa o conteúdo das páginas e gera sugestões para deixá-las mais rápidas.
• Google Tag Manager - atualiza de forma simples e rápida as tags usadas em seu site 
• Test Mobile Friendly - testa sua página para ver se ela é responsiva para os diversos dispositivos de acesso
• Google Fonts - é um banco de fontes que o Google disponibiliza e podem ser aplicadas no site.

Conclusão

Estas são as principais ferramentas que o Google oferece que podem ser usadas na estratégia de marketing ou em outros campos da sua empresa. Como vimos, elas podem ser adotadas para objetivos diferentes e isso deve ser avaliado de acordo com a necessidade da empresa.

Assim, recomenda-se buscar a ajuda de uma empresa com expertise no mercado que saiba aproveitar todas as vantagens e funcionalidades das ferramentas do Google por completo, contribuindo para o aumento de produtividade e dos resultados que o setor de marketing almeja alcançar.

Se gostou deste artigo, não deixe de assinar a nossa newsletter e receber todas as informações para estar preparado para as novidades do mercado, incluindo as ferramentas do Google!