Marketing de Conteúdo: o guia completo para gerar resultados

Você já ouviu falar sobre Marketing de Conteúdo? Mas se ainda não investiu nele, pode ser porque ainda não descobriu por onde começar, não é mesmo? Então não se preocupe, agora veio ao lugar certo.

Afinal, o Marketing de Conteúdo é uma das estratégias de marketing mais práticas, eficazes e úteis hoje. Por isso, preparamos um guia completo sobre o tema!

Lembre-se de que sem conteúdo não há nada para atrair o público ou para compartilhar nas redes sociais. Essa é a base de qualquer ação de marketing que sua empresa vai realizar no meio digital.

Todas as empresas, desde uma pequena loja local até uma gigante multinacional, podem e irão se beneficiar de uma estratégia de produção de conteúdo. Neste guia, você confere detalhes de como é importante focar em Marketing de Conteúdo, passando por seus principais benefícios e dicas para fazer um ótimo trabalho. Confira!

O que é Marketing de Conteúdo?

O Marketing de Conteúdo é  uma estratégia de marketing que se concentra em impulsionar suas vendas e aumentar o relacionamento com os seus clientes.

Essa estratégia entrega o que eles procuram enquanto buscam ativamente - seja nos mecanismos de busca ou nas redes sociais - por respostas e soluções para alguma dúvida ou problema que possuem no momento.

Na prática, o conteúdo é o veículo para entregar sua mensagem ao seu público-alvo. Ele não apenas mostra quem você é como empresa e o que oferece, mas também convida o público que acessa cada conteúdo para uma jornada que vai ajudar a resolver um problema real. 

Essa estratégia inclui a produção de:

• Postagens no blog;
• Vídeos;
• Podcasts;
• e-books;
• Infográficos;
• Newsletters;
• Postagens nas redes sociais.

Podemos até interpretar o Marketing de Conteúdo como algo que envolve tudo que uma empresa usa para se comunicar com seu público. É a base que sua empresa precisa para estabelecer e nutrir relacionamentos com as personas. 

Em resumo, criar conteúdo atraente e informações úteis permite que qualquer um se conecte com sua empresa e tenha interesse em desenvolver um relacionamento com sua marca.

O que muda para as ações tradicionais de marketing?

Tudo bem, entendemos o conceito do Marketing de Conteúdo. Mas você ainda não conseguiu ter clareza no quanto ela se diferencia para as estratégias de marketing mais tradicionais, usadas pelas empresas desde sempre?

Acontece que em vez de se concentrar em promover produtos, que é sempre o foco do marketing tradicional, o marketing de conteúdo busca entender a fundo as dores que afetam o perfil de persona da sua empresa, para, com isso, produzir conteúdos como as postagens no blog e nos diferentes perfis de redes sociais, para fornecer dicas úteis, tutoriais e outras informações relacionadas ao nicho de mercado.

Esse conteúdo, que precisa ser muito relevante para a audiência que está buscando ativamente por ele, pode ajudar a estabelecer sua marca, seus produtos e serviços como algo realmente confiável.

Em vez da sua empresa parecer insensível, só buscando ganhar dinheiro com vendas, ela passa a criar uma jornada de conhecimento.

É claro que as empresas precisam ganhar dinheiro, e fazer vendas é sim o objetivo do marketing. Mas aqui está o segredo: ao ganhar a confiança das pessoas, que geralmente ficam felizes por descobrirem como resolver um problema, elas certamente vão considerar comprar de você e não dos seus concorrentes. 

Qual a real importância do Marketing de Conteúdo para as empresas?

A resposta a esta pergunta é simples: o Marketing de Conteúdo oferece um valor enorme que as marcas não conseguem ter com outros tipos mais tradicionais de marketing. Para começar, essa estratégia custa 62% menos do que o marketing tradicional e gera três vezes mais leads, segundo dados da Demand Metric.

Os efeitos do Marketing de Conteúdo levam tempo, mas você pode começar a ver resultados positivos por ter feito o trabalho de formiguinha para entender as dificuldades que seus clientes enfrentam e desenvolver conteúdos que ajudem a resolvê-los.

Imagine uma situação bem prática que ilustra essa importância: você entra em contato com sua equipe de vendas e pergunta quais são as dúvidas que eles recebem diariamente. Escreva um conteúdo realmente útil sobre essas dúvidas ou preocupações comuns que os clientes em potencial têm hoje.

Agora publique e entregue o link desses artigos à sua equipe de vendas. Peça ajuda também para aprimorar esses conteúdos com base no que consideram gerar os melhores resultados para sua equipe.

Seguindo estes passos, seu site acabou de se tornar seu novo melhor vendedor, que funciona para você 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com este direcionamento de trabalho, você vai facilitar a vida de quem tem uma dor semelhante, busca formas de resolver através do Google e chega até o seu site com as informações que precisa.

Marketing de Conteúdo vs Inbound Marketing

É comum confundir os termos quando falamos de Marketing de Conteúdo e no meio da conversa surge o conceito do Inbound Marketing. Esse é o seu caso?

Acontece que ambos são termos que fazem parte do mesmo universo quando falamos de Marketing Digital, mas com uma importante diferença:

• Marketing de Conteúdo é uma das estratégias que podemos implementar dentro do Inbound Marketing;
• O Inbound Marketing é composto por uma série de estratégias, dentre elas está o Marketing de Conteúdo.

Ficou mais claro agora? O Inbound Marketing é o conjunto de estratégias de marketing que visam atrair e converter clientes usando conteúdo relevante. Diferente do marketing tradicional, no Inbound Marketing a empresa não vai atrás de clientes, mas explora canais como mecanismos de busca, blogs e redes sociais para ser encontrada.

A partir dessa atração, é feito todo um trabalho de relacionamento com essa pessoa. Esse relacionamento é desempenhado por meio de conteúdo personalizado e autoral. 

Uma forma de educar a audiência e potenciais clientes sobre o segmento de sua empresa, transformar sua empresa em referência em determinado assunto relacionado a seu mercado e influenciar na decisão de compra de futuros clientes.

Dentro dele, existe uma série de ações que podemos realizar para alcançar esse objetivo. Isso inclui:

• Marketing de Conteúdo;
• Social Media;
• Otimização para mecanismos de busca (SEO);
• Email Marketing;
• Nutrição e gestão de Leads;
• Design e gerenciamento de sites;
• Mídia paga;
• entre outros.

É claro que os itens dessa lista dependem diretamente de uma estratégia sólida na produção de conteúdo. Isso significa que o conteúdo é indiscutivelmente a parte mais significativa do Inbound Marketing. As empresas que criam regularmente conteúdo envolvente e útil para seu público estão se destacando no mercado. 

Os outros componentes do Inbound, como Email Marketing e mídia paga, farão o conteúdo ser descoberto pelo público-alvo, para que eles possam entrar em contato com sua empresa e começar a indicar para outras pessoas também.

Como o Marketing de Conteúdo se relaciona com o SEO?

O Search Engine Optimization (SEO) ou Otimização para Mecanismos de Busca é a prática de otimizar seu conteúdo para aumentar as chances de ele aparecer bem nos resultados dos sites de busca. No caso, o Google é usado por mais de 92% das pessoas no mundo quando querem fazer qualquer tipo de pesquisa.

A lógica para isso funcionar é bem clara: cada nova postagem que você adiciona ao seu blog ou página nova que criar no seu site é encontrada pelos robôs do Google que vasculham a internet para encontrar as páginas que precisa indexar, ou seja, para apresentar nas páginas de resultados para determinada busca.

Isso significa que uma coisa está relacionada diretamente com a outra: para aparecer bem para as buscas que seus possíveis clientes fazem, é preciso produzir conteúdos direcionados para as palavras-chave que eles digitam na caixa de pesquisa.

No fim, o objetivo é que mais pessoas acessem seus conteúdos, se engajem, sigam a jornada até estarem prontos para concluir uma ação, que pode ser venda ou não. 

Só que ter mais páginas nem sempre se correlaciona com ter mais tráfego. Apenas ter mais páginas de qualidade indexadas pode conceder sim mais oportunidades de classificação alta (aparecer na primeira página de resultados e nas três primeiras posições) para mais buscas.

Se você segmentar palavras-chave e tópicos que seus clientes pesquisam com frequência, não terá problemas em aparecer para essas pesquisas.

Benefícios do marketing de conteúdo

O Marketing de Conteúdo é a base para uma estratégia online bem-sucedida e tem muitos benefícios para a empresa que executa bem. Esses benefícios existem independentemente de você estar fazendo marketing para empresas (B2B) ou para clientes finais (B2C).

Aqui estão os 10 principais benefícios para sua empresa:

1. Aumenta a visibilidade da sua marca

Ter conteúdo de qualidade mostra sua marca para aqueles que podem estar procurando uma solução para seus problemas. Isso é fundamental para aumentar a visibilidade da sua marca.

Quando encontramos algo que resolve uma dúvida, seja vendo um conteúdo promovido nos canais de mídia social ou usando as ferramentas de busca, certamente veremos a marca como referência e especialista no assunto.

2. Desenvolve relacionamentos duradouros com seu público

Se você fornecer continuamente ao seu público conteúdo útil, que faz sentido para os desafios que ele enfrenta, tenha certeza que eles voltarão para o seu negócio quando precisarem de mais ou de uma solução mais completa.

Acontece que a produção de conteúdo contínua é uma das bases da estratégia de Marketing de Relacionamento, que conseguem manter a ligação com sua empresa de forma contínua.

Além disso também ajuda na fidelização do seu cliente, que vai encarar seu conteúdo tão relevante quanto a venda ou solução que é oferecida.

3. Melhora sua autoridade

As pequenas empresas enfrentam o desafio de apresentar sua marca ao público-alvo. As empresas maiores têm o desejo de garantir vendas contínuas para seus clientes. Em ambos os casos, criar conteúdo que seja encontrado continuamente quando alguém está procurando uma resposta vai influenciar na autoridade da sua marca.

Quando as pessoas conseguem ler seu conteúdo, elas estão construindo uma impressão de sua marca além de estar promovendo uma presença digital.

Se eles acharem que o que está ali faz sentido e é útil, informativo ou esclarecedor, eles terão uma opinião mais elevada sobre sua marca.

Além disso, se eles virem seu conteúdo publicado em fontes externas e aparecendo em seus feeds de notícias, sua autoridade no mercado será ainda maior.

4. Trabalha tanto para seus clientes atuais quanto para clientes em potencial

Oferecer conteúdo que fornece aconselhamento, educação e soluções úteis gratuitamente e sem um discurso de vendas constrói a confiança de seus clientes em potencial e também de quem já faz parte da sua base de clientes.

Os relacionamentos baseados na confiança têm mais probabilidade de serem mais lucrativos para o seu negócio. Nesse caso, um ótimo conteúdo também pode aumentar a proximidade do seu relacionamento com o cliente.

Se eles começarem a confiar em você como fonte primária de informação, sua lealdade estará praticamente garantida enquanto eles comprarem seus produtos ou serviços.

5. Custos de marketing reduzidos

O Marketing de Conteúdo custa apenas tempo. É incrivelmente econômico e ainda melhor a longo prazo: seus primeiros meses com a estratégia podem não render muitos resultados, mas os próximos meses começarão a ter um crescimento quase que exponencial.

Essa estratégia garante um custo de aquisição de cliente muito menor com um resultado mais duradouro.

Poucos meses depois de começar uma estratégia completa de produção de conteúdo, vemos mais crescimento com os mesmos custos. Depois de alguns anos então, seu retorno pode facilmente quadruplicar seu investimento de forma consistente.

6. Posiciona sua empresa como especialista em seu setor

Hoje já está claro para todo mundo que o Google e as outras ferramentas de busca entregam no topo dos resultados - logo depois dos anúncios - aqueles conteúdos com maior qualidade.

Nos olhos de quem acessa essas páginas, é óbvio que as marcas que aparecem ali são grandes especialistas e sabem do que estão falando. Logo, esse conteúdo é o ideal.

Depois de demonstrar sua experiência, as pessoas naturalmente recorrerão primeiro ao seu conteúdo para obter as respostas que procuram.

7. Gera tráfego para seu site para melhorar a geração de Leads

Um dos benefícios mais importantes do Marketing de Conteúdo é a geração de leads. Adicionar mais conteúdo de qualidade ao seu site ajuda a criar mais oportunidades de seu negócio ser encontrado nos resultados da pesquisa.

E se ele é mais encontrado, pode despertar o interesse de mais pessoas em preencher seus formulários de conversão.

Como vimos, quando você cria conteúdo bem otimizado, que responde a uma pergunta ou resolve um problema, é mais provável que obtenha uma classificação mais elevada nos motores de busca. Isso ajuda a aumentar o tráfego orgânico, criando mais oportunidades para os visitantes se tornarem leads.

8. Abre um canal de comunicação por meio de compartilhamentos e comentários

Conforme seu conteúdo é promovido e compartilhado, você pode começar a se conectar com pessoas que compartilharam seu conteúdo ou comentaram em sua postagem.

Isso lhe dá a oportunidade de responder a outras perguntas e se tornar uma fonte confiável de informações. Quando surge a necessidade, você se torna a empresa certa para ajudar a resolver o maior problema deles.

9. Ajuda seu cliente a tomar a decisão de compra mais rapidamente

As decisões de compra começam com uma pesquisa. Se o seu conteúdo os levar na direção de uma solução, eles entrarão na sua lista de abordagem comercial.

Se feito da maneira certa, o Marketing de Conteúdo pode mover os clientes em potencial na jornada de compra no ritmo deles. Quando estiverem prontos para comprar, sua empresa provavelmente estará posicionada como especialista. Isso torna a decisão de comprar de você muito mais fácil.

10. Fornece algo de valor para seus possíveis clientes

O Marketing de Conteúdo leva o conceito de entregar algo de valor a um nível mais alto. Você ajuda as pessoas livremente, sem esperar nada em troca. Isso torna seu negócio acessível, fazendo com que a maioria das pessoas fique confortável para escolher você quando precisar de algo que oferece.

como construir um planejamento de conteúdo?

Com todos esses benefícios positivos, por que é tão difícil para as empresas implementarem o Marketing de Conteúdo com sucesso?

Acontece que essa não é uma ação que vamos configurar e depois esquecer. É um processo que requer a entrega regular e consistente de conteúdo, focado em aumentar sua visibilidade e resolver um problema real do seu público.

É fato que muitas empresas ainda não sabem como o marketing de conteúdo funciona e fazem perguntas como:

• Quantos posts de blog devo escrever e publicar?
• Com que frequência devo publicar nas redes sociais?
• Existe uma porcentagem específica do meu orçamento que devo gastar em conteúdo?
• Eu realmente preciso escrever e-books?

O que essas empresas não entendem é que, quando feita de maneira correta, a criação de conteúdo não envolve apenas orçamento, vencer a concorrência ou um simples caso de frequência. Cada conteúdo que você cria é uma oportunidade de aproximar um novo lead de uma venda ou inspirar um cliente a agir.

É por isso que o planejamento é tudo. Não adianta sair criando novos conteúdos, mais e mais formatos. Tudo precisa ser definido previamente para que possa seguir um plano e alcançar os resultados esperados.

Listamos aqui quais são as principais etapas desse planejamento para que possa começar a criar conteúdos que de fato conversem com sua estratégia de marketing.

1- Determine seus objetivos com Marketing de Conteúdo

Por que você quer atuar com foco em Marketing de Conteúdo em primeiro lugar? Com os 10 benefícios acima, qual você está interessado em alcançar?

Ter essas respostas claras determinará o tipo de conteúdo que você precisará produzir, para quem cada conteúdo é destinado e os resultados que pode alcançar com cada um.

2- Mantenha o foco em uma persona e compreenda seus desafios

Muitas empresas têm dificuldade em escolher sua persona ideal. Para ter sucesso no Marketing de Conteúdo, você precisa se concentrar em criar o conteúdo certo na hora certa para ajudar esse perfil específico a tomar uma decisão de compra.

Não adianta querer olhar para diferentes perfis de audiência e produzir ao mesmo tempo para todos eles. Lembre-se do seu objetivo e qual o perfil de público que tem mais aderência com seus produtos ou serviços.

3- Determine um tempo hábil e recursos necessários para produzir o conteúdo com qualidade

A criação de conteúdo de qualidade leva tempo. Mas se isso for importante para você, reserve um tempo em sua programação ou encontre alguém que possa fazer esse trabalho unindo qualidade com eficiência.

Lembre-se que você precisa revisar o conteúdo para publicação e definir quais recursos vai contar para fazer o compartilhamento nos canais de marketing.

4- Crie um calendário de publicações

Ter um calendário editorial é fundamental para o sucesso com Marketing de Conteúdo. Organizar com detalhes como data de publicação, tipo de mídia e metas de promoção ajuda a manter o controle sobre toda essa operação.

Esta é uma área que você simplesmente não pode improvisar e esperar que tudo aconteça da forma que espera. Nesse caso, tenha um documento ou ferramenta para fazer essa gestão de conteúdos. 

5- Entenda qual conteúdo produzir primeiro e em qual formato

Priorização é uma das chaves para o sucesso com qualquer conteúdo que você produzir. Claro que o que você produz e em que tipo de mídia deve estar alinhado com seu cliente de ideia.

Se seus clientes não gostam de vídeo ou o conteúdo escrito é difícil de consumir onde eles trabalham, certifique-se de ter sempre opções variadas de formatos e temas. 

6- Definir onde postar seu conteúdo para chegar ao cliente ideal

Você pode criar o melhor conteúdo, mas se não promovê-lo no lugar certo, ele permanecerá oculto. Mas onde promovê-lo é a questão.

Mais uma vez, saber onde seu público-alvo provavelmente verá seu conteúdo ajuda a determinar onde postar:

• Você é um negócio local? Poste na sua página do Google Meu Negócio; 
• O seu público frequenta o Facebook? Então publique na sua página do Facebook;
• Você vende principalmente para proprietários de empresas? Nesse casos funciona compartilhar no LinkedIn, tanto em seu perfil pessoal como na página da empresa.

7- Sempre conte com a força das redes sociais

Demora um pouco para classificar no Google e ver um nível legal de tráfego orgânico. Mas você pode simplesmente sentar e esperar até que as pessoas encontrem seu blog ou divulguem os conteúdos ativamente. É aqui que as páginas nas redes sociais são úteis.

Elas podem ser uma ótima maneira de atrair novos clientes potenciais. No entanto, também é perfeita para se relacionar com aqueles que você já chamou a atenção e já estão consumindo seus conteúdos.

A estratégia de conteúdo nas redes sociais ideal inclui atualizar regularmente todas as contas de mídia social de sua empresa para manter uma presença forte e consistente, atendendo seus seguidores conforme necessário.

8- Defina o frequência de publicações

A consistência na publicação é provavelmente a coisa mais difícil de fazer. Todos nós temos negócios para administrar e clientes para atender. Por isso, defina expectativas realistas sobre a entrega de seu conteúdo.

Você não precisa publicar conteúdo várias vezes por semana. Uma ou duas vezes por mês é uma boa programação para a maioria das pequenas empresas. Procure outras oportunidades para compartilhar sua experiência por meio de entrevistas ou posts de convidados que são conteúdos ricos e mais simples de produzir.

Estratégias para o Marketing de Conteúdo funcionar em diferentes etapas do funil

Imagine se cada novo visitante do seu site comprasse um produto. Não algum dia no futuro, depois de navegar nos seus conteúdos, mas logo na primeira visita. Quão mais fácil (e mais lucrativa) sua vida seria?

A questão é que vender não é tão fácil. Na verdade, provavelmente é mais difícil hoje em dia devido ao acesso do cliente médio às informações e aos negócios da concorrência.

Segundo o compilado de estatísticas de Marketing listadas pela Hubspot, cada cliente acessa, em média, de 3 a 5 conteúdos diferentes antes de falar com um representante de vendas.

Isso significa que cada empresa precisa criar e trabalhar uma jornada de compra que leve seu público a de fato fechar uma compra. E aqui vamos listar quais as dicas e formatos para trabalhar em cada etapa.

O que é um funil de Marketing de Conteúdo?

Um funil de marketing de conteúdo é um sistema que leva o máximo possível de leads por meio de um fluxo de conteúdo passo a passo e os converte em clientes reais que pagam por seus produtos ou serviços.

Imagine o topo largo de um funil. É aqui que um grande número de pessoas pode tomar conhecimento de seus produtos ou serviços. Todas essas pessoas são seus clientes em potencial.

À medida que se movem pelo funil em direção ao fundo, que é muito mais estreito, muitos não conseguem avançar. Por fim, um número muito pequeno de leads chegará ao final do funil e se tornará um cliente.

Um funil de marketing básico inclui estágios de topo, meio e fundo do funil:

Marketing de conteúdo para topo do funil

Os clientes na parte superior do funil têm um problema que procuram resolver. Em outras palavras, essas pessoas não estão procurando por termos específicos relacionados a um problema real.

Para chamar a atenção desses usuários, você precisa tirar os olhos da venda e tentar ajudá-los a resolver o problema

Os leads não qualificados não sabem quem você é ou nunca viram nenhum de seus produtos, portanto, você precisa chamar a atenção deles com tipos de conteúdo mais fascinantes e de “introdução”. Para isso, conte com:

• Post para blog: é com eles que consegue produzir conteúdos explicativos, com maiores chances de aparecer nos resultados de busca;
• Vídeo: para clientes em potencial totalmente desqualificados que não sabem absolutamente nada sobre sua marca ou produto, os vídeos são uma ótima maneira de comunicar muitas informações em um curto período de tempo.
• Checklist: um checklist útil fornecerá a seus clientes em potencial um processo passo a passo para resolver algo. Se você conseguir ajudá-los, é mais provável que eles se lembrem de sua marca e voltem quando for a hora de comprar.
  
  

Marketing de conteúdo para meio do funil

Na etapa seguinte, de meio do funil, seus leads já estão cientes de que possuem um problema. Agora é o momento de mostrar para eles o próximo passo, com mais detalhes de como podem resolver.

Aqui precisamos ser mais informativos, mas de uma maneira prática, que ajude a enxergar como aplicar cada solução no dia a dia. Por isso produza conteúdos como:

• Infográfico: os infográficos unem informações, ilustração e design para apresentar os dados de uma maneira fácil de consumir e muitas vezes divertida, que de outra forma poderia ser cansativa ou enfadonha. Por isso, conte com eles no meio do funil, para fazer comparativos e deixar claro qual a evolução e próxima etapa depois de consumir os conteúdos no topo do funil;
• e-book: às vezes, uma postagem de blog simplesmente não vai funcionar. Talvez você precise oferecer mais detalhes ou se aprofundar no assunto. É aqui que entra um e-book. Os leads interessados ​​que estão um pouco mais à frente no funil adoram esse conteúdo de formato mais longo.
  
  

Marketing de conteúdo para fundo do funil

Uma das primeiras coisas que um cliente em potencial desejará saber depois de decidir que um produto ou serviço pode ser útil é se ele pode confiar na marca por trás dele. E a melhor maneira de construir essa confiança é entregando conteúdos que deixem isso claro.

Esse conteúdo pode ser ofertas especiais relevantes para eles, guias de procedimentos detalhados e vídeos de demonstração ou depoimento do produto. Conte também com formatos como:

• Webinars: o vídeo já domina o mundo, mas os webinars podem levar esse conceito para o próximo nível. Ao contrário de apenas apresentar um vídeo gravado para explicar sua experiência ou demonstrar algo, um webinar é um seminário online ou workshop em tempo real no qual seu público pode interagir com você fazendo perguntas. Eles são uma ótima maneira de envolver clientes em potencial curiosos antes de incentivá-los a tomar a decisão de compra por meio da demonstração de seu conhecimento;
• Cases de sucesso: os cases de sucesso são uma ótima maneira de aumentar sua autoridade com o público. Eles mostram que você proporciona resultados para sua base de clientes. Tradicionalmente, eles têm sido usados ​​em apresentações de vendas ou como um ativo para download.

Esses formatos de conteúdos não são ótimos apenas para chamar a atenção de um cliente potencialmente interessado, mas também para construir confiança e relacionamentos com aqueles que estão interessados ​​em contratá-los.

Marketing de conteúdo para o pós-venda

Dizer que o funil de vendas se encerra no fim da compra é uma informação que se mostra bastante defasada nas estratégias de marketing atuais.

Dessa forma, o funil ampulheta é o modelo mais próximo da realidade que trabalhamos atualmente:

Isso significa que também precisamos planejar e criar conteúdos que conversem com os clientes na etapa de pós-venda. Nesse caso, o grande objetivo é garantir a retenção desse cliente, para que ele continue adquirindo seus produtos ou serviços, a fim de fidelizar junto da sua marca e até garantir que ela indique sua empresa para novos clientes.

Uma venda pode ser considerada como o fim da jornada inicial de compra, mas é o início de uma jornada muito mais importante do cliente. É aqui que você realmente vai ganhar dinheiro, porque a aquisição de clientes é 6 a 7 vezes mais cara do que reter clientes.

Aqui o conteúdo precisa ser focado em engajar, entreter e encantar seu público. Você pode utilizar os mesmos formatos que já citamos nas etapas anteriores da jornada, mas é claro que cabe a você descobrir o que terá melhor repercussão dentro da sua base de clientes.

Para contribuir com a entrega de conteúdo nesta etapa, nossa recomendação é contar muito com as ações de Email Marketing:

• Crie uma sequência de dicas por email explicando como obter o máximo de resultado com o produto que compraram;
• Envie ofertas de aniversários e outras ocasiões especiais;
• Faça pesquisas e questionários para entender como ajudar e melhorar a experiência dos clientes.
  
  

Dicas para criar um conteúdo de qualidade

O Google está obcecado em fornecer a seus usuários experiências de pesquisa que ofereçam o que procuram. Conteúdo de alta qualidade costuma ser a melhor maneira de fornecer essa experiência.

Mas é claro que produzir conteúdo de qualidade, de forma consistente, que empolga e informa o público do seu site não é tarefa fácil.

Para conseguir sempre manter o foco na qualidade, siga essas duas dicas fundamentais:

1- Escreva conteúdo com foco e clareza

Se você criar postagens em torno de um tópico único, acabará escrevendo um conteúdo mais focado e fácil de consumir. Isso garante que estará sendo claro e com um foco específico, que atenderá a todos que buscarem pelo tema.

Mesmo que a tendência seja escrever conteúdo de formato longo, postagens mais curtas ainda podem funcionar para dar a você mais visibilidade. Depois de escrever algumas postagens mais curtas para começar, concentre-se em algum conteúdo muito completo.

Crie este conteúdo para fornecer mais detalhes sobre algumas de suas principais áreas de especialização.

2- Descubra como as pessoas chegam até seu conteúdo

Tudo o que fazemos em marketing é para aumentar a receita. Portanto, medir o retorno sobre o investimento de seus esforços de Marketing de Conteúdo é importante.

Mas a melhor maneira de garantir seu sucesso é descobrir, por meio de ferramentas, por onde as pessoas encontram seu conteúdo e entram em contato para fechar uma compra.

O conteúdo ajuda a tornar sua presença na web mais visível, mas para isso é essencial garantir que está colocando seu conteúdo no lugar certo, já acessado pelo público interessado nas suas soluções. Ser encontrado por quem precisa da sua ajuda é o resultado de mais visibilidade. 

Principais ferramentas para o marketing de conteúdo

De acordo com uma pesquisa do Content Marketing Institute - fundado por Joe Pulizzi que é conhecido como o principal evangelista do assunto no mundo e autor dos livros Marketing de Conteúdo Épico e Conteúdo S.A. - um fator-chave que diferencia os profissionais de Marketing de Conteúdo bem-sucedidos dos demais é a proficiência em ferramentas.

Sim! Para fazer um ótimo trabalho com Marketing de Conteúdo é preciso ir além das habilidades de escrita, revisão e narrativa. Contar com as ferramentas certas faz toda a diferença para publicar conteúdos melhores, já otimizados para SEO.

Mas sabemos que examinar centenas de ferramentas disponíveis no mercado vai sobrecarregar você de informações. É por isso que reunimos 10 das melhores ferramentas de Marketing de Conteúdo aqui, para atender às diferentes necessidades de um profissional da área.

1. WordPress

Se você estiver interessado em criar um ótimo conteúdo de blog com facilidade, o WordPress é a ferramenta para você.

O WordPress oferece aos profissionais de Marketing de Conteúdo as ferramentas necessárias para criar um site ou blog, contando com uma plataforma de publicação fácil de usar para criação de conteúdo, upload de imagens, rastreamento de visitantes e muitos plug-ins para ajudar a otimizar seu processo de publicações.

2. Yoast SEO

O Yoast SEO é uma plataforma que pode ser usada como plugin do Wordpress e que tem o objetivo de otimizar conteúdos para torná-los mais amigáveis ​​aos mecanismos de pesquisa.

A ferramenta analisa os conteúdos para encontrar problemas que afetam o SEO e a funcionalidade de um site. Eles também ajudam os proprietários de sites a resolver problemas técnicos de SEO e problemas não técnicos.

3. Google Workspace

O Google Workspace representa o conjunto de ferramentas do Google que podem ser usadas e acessadas de forma online, a partir do login em uma conta do Gmail.

Várias delas são essenciais para o trabalho com Marketing de Conteúdo, como por exemplo:

• Google Docs: a ferramenta mais utilizada pelos profissionais que de fato produzem conteúdo. Além de permitir que o arquivo com o conteúdo escrito fiquei na nuvem, disponível para pessoas escolhidas conseguirem acessar e também contribuir com a construção, ela auxilia com a revisão e correção de erros;
• Google Sheets: para acompanhar resultados e métricas de conteúdo, nada melhor do que contar com as planilhas, não é mesmo? E com essa ferramenta você consegue fazer isso online, salvando tudo nas pastas do Google Drive;
• Google Forms: ferramenta ideal para criar formulários, com diferentes tipos de perguntas, que podem ser enviados para o seu público como forma de pesquisa e coleta de informações que vão ajudar na construção dos conteúdos;

Essas são só algumas das principais ferramentas. Lá você ainda encontra opções para criar seus slides e apresentações, fazer chamadas de vídeo que são bem importantes no dia a dia, criar uma agenda própria e várias outras.

4. Trello

O Trello é uma ferramenta visual de colaboração e gerenciamento de projetos que torna o planejamento e a colaboração para produção de conteúdos totalmente integrados.

A plataforma faz uso de quadros para projetos e cartões para representar tarefas a serem realizadas. Dentro dos cartões, existem listas que categorizam e rastreiam o andamento de cada tarefa. Com o Trello, você organiza e rastreia todos os arquivos e projetos da equipe em um só lugar.

Podemos dizer que quando o assunto é organização e montar um calendário de publicação, o Trello é a ferramenta favorita dos profissionais.

5. Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta de análise da web que oferece aos profissionais de marketing um sistema abrangente de geração de relatórios e análise de dados do seu site. Isso inclui como os clientes se envolvem com anúncios, conteúdo e canais de tráfego.

Isso tudo ajuda a entender o que está funcionando em seus sites, permitindo que ajuste suas estratégias de conteúdo de acordo. Medir qualquer atividade de marketing tem várias maneiras de fazer usando o Google Analytics:

• Veja se o seu site está recebendo mais visitantes;
• Veja quais páginas e postagens em seu site são mais acessadas;
• Veja quais plataformas estão direcionando visitantes para seu site;
• Encontre sites que estão colocando links para seu conteúdo.
  
  

6. Google Search Console

O Google Search Console é uma ferramenta gratuita que ajuda os usuários a medir o tráfego de seus sites, ver o desempenho das palavras-chave, corrigir problemas e receber mensagens do Google sobre erros que precisam ser corrigidos. Em resumo, ela fornece uma visão completa sobre o desempenho de um site na pesquisa orgânica.

Ao contrário do Google Analytics, porém, o Search Console apresenta apenas informações sobre o tráfego que vem da pesquisa na web e não dos outros segmentos, como tráfego direto ou tráfego de referências de outros sites.

7. SEMrush

Como vimos, para você alcançar o sucesso como um profissional de Marketing de Conteúdo, é importante que seu conteúdo seja otimizado para os mecanismos de busca. É aqui que o SEMrush entra em jogo. SEMrush é uma ferramenta de marketing criada para profissionais de SEO.

Ela fornece dados sobre cada palavra-chave usada nas buscas para ajudá-los a ter uma classificação mais elevada. Também consegue fazer o acompanhamento contínuo dos seus conteúdos publicados, medindo se há uma evolução ou não nos resultados.

A ferramenta tem um enorme banco de dados com mais de 106 milhões de palavras-chave e 71 milhões de domínios.

Ela também conta com uma extensão para Google Chrome que auxilia muito na produção de conteúdo. Quer saber como? É que ela se conecta diretamente com o Google Docs, ferramenta bastante usada para escrever os conteúdos.

8. Moz

É muito importante monitorar problemas que possam afetar o desempenho e a classificação do seu site. Aqui o Moz ajuda você a monitorar as classificações do seu site para qualquer palavra-chave que seja importante para você.

Alguns outros recursos importantes que o Moz oferece são a otimização on-page, a análise competitiva e uma ferramenta de dificuldade de palavras-chave.

Mas há ainda uma importante funcionalidade que você não pode deixar de usar com o Moz: ele oferece um indicador de Domain Authority, a métrica DA, que é fundamental para entender a relevância atual do domínio do seu site. Essa opção está disponível na extensão para Google Chrome.

9. BuzzSumo

O BuzzSumo é uma ferramenta de curadoria de conteúdo e análise de mídia social para profissionais de marketing de conteúdo. A ferramenta fornece insights sobre os principais influenciadores em seu setor que podem ajudá-lo a expandir seus negócios e conectá-lo a eles.

Você também pode analisar o conteúdo de melhor desempenho para ver quais elementos estão contribuindo para o sucesso ou o fracasso de uma determinada parte do conteúdo.

10. Wordable

Você já copiou e colou seu conteúdo do Word ou Google Docs no WordPress e ele apareceu de uma forma diferente, bem estranho quando comparado com a formatação que colocou no documento que escreveu? Você acaba gastando um tempo precioso formatando tudo novamente para ter certeza de que está tudo certo?

Isso acontece com a perda da formatação HTML, e o Wordable é a ferramenta para resolver seus problemas. Ela permite que você exporte conteúdo de um documento diretamente para o WordPress. A diferença é que tudo que está lá, sejam imagens, links ou texto, vai aparecer exatamente como você espera, que ajuda a publicar muito mais rápido.

Coloque em prática seu plano de produção de conteúdo

Chegando até aqui, percebeu como a produção de conteúdo é importante dentro das estratégias de marketing digital e Inbound Marketing?

Esperamos que todas as dicas ajudem a garantir que seu conteúdo seja usado em seu máximo potencial. Mas para isso, é preciso colocar a mão na massa: começar a agir para produzir seus conteúdos e gerar resultados.

Por isso, o seu próximo passo é acessar aqui o e-book Como gerar resultados com Marketing de Conteúdo. É nele que você vai ver dicas para elaborar um planejamento estratégico de conteúdo, entender como medir e otimizar os resultados, além de outras ações práticas. Confira agora, é de graça ;)