Google Tag Manager: o que é e como usar o GTM?
O Google Tag Manager é um recurso que permite automatizar a criação de tags que são inseridas diretamente no código-fonte dos sites e de maneira simplificada. O gerenciador de tags também é conhecido pela sigla GTM.
Antes, qualquer código que fosse necessário inserir no site, desde algo simples e fundamental como o Google Analytics, era preciso fazer essa inclusão alterando diretamente o código fonte dos sites.
O Google é uma ferramenta muito utilizada por profissionais que precisam acompanhar métricas e definir planejamento de conteúdo por meio da análise de perfil de consumo de visitantes de sites.
As tags são códigos próprios de acompanhamentos ou trechos de códigos (scripts) que auxiliam na execução de alguma atividade. Essas tags podem ser relacionadas aos serviços do próprio Google ou de terceiros. Exemplos comuns são os provedores de suporte que precisam ser integrados no seu site.
Até aqui tudo bem? Continue lendo que vamos esclarecer ponto a ponto o que você ainda precisa saber.
Neste artigo você vai entender como funciona a ferramenta GTM, qual a contribuição dela para profissionais de marketing e seus planejamentos de conteúdo digital, e como fazer para instalar o recurso.
Boa leitura!
o que é o google tag manager?
GTM, que é a sigla para o Google Tag Manager, é uma ferramenta que os serviços Google disponibilizaram em outubro de 2012, com o objetivo de democratizar o acesso às interfaces de programas de aplicação (API’s).
Ele funciona como um gerenciador de tags para publicar códigos de rastreamento em websites de forma mais rápida e prática. Ao longo de uma década, a ferramenta vem continuamente sendo aprimorada com updates e otimizações. Muitas dessas tags são, por exemplo,
códigos de rastreamento de visitas do Google Analytics.
A principal função é monitorar quais produtos um usuário visitou no seu e-commerce para, posteriormente, gerar anúncios de remarketing quando ele navegar na rede de display ou no Facebook, por exemplo.
Três recursos baseiam o uso do GTM:
tags, regras e variáveis. As tags são scripts que você pode incluir, como conversão de Ads e outras tags de HTML que podem ser acionadas.
Já a regra (ou acionador) direciona qual tag em específico deve ser acionada, seja por meio de um clique, pelo carregamento de uma página, envio de formulário, entre outras abordagens.
No caso das variáveis, são recursos usados dentro das tags ou regras. A cada tag que você criar dentro do GTM, você pode usar uma variável para identificar um código UA, por exemplo.
O GTM melhora muito o gerenciamento de scripts os executando de maneira assíncrona, ou seja, quando ele executar não irá bloquear a renderização de outros elementos dentro da sua página. Até porque ele faz esses disparos após o carregamento da página, sem interferir no carregamento do site.
como funciona o gtm?
Se você trabalha como desenvolvedor sabe que é preciso instalar um código html no site que você está elaborando para fazer funcionar uma ferramenta nova. Com o GTM, você instala uma só vez o código e ele faz o resto do serviço replicando a informação em todas as páginas do site. O que simplifica o trabalho mesmo para quem não é da área de desenvolvimento.
O GTM integra diferentes plataformas e contribui no controle das tags do seu site em desenvolvimento. Embora o recurso seja um produto do Google, você pode usá-lo para gerenciar tags de terceiros , como Twitter, Bing Ads e o Hotjar, apenas para citar alguns.
- GTM para mídia paga
Outro uso bem recorrente do GTM é a coleta de informações diversas que podem ser usadas como pesquisa para planejamento de marketing, com informações como: perfil e comportamento dos visitantes do site, conversões (leads e vendas), canais de origem da visita, entre outros dados.
Com isso, o gerenciador auxilia na criação de um banco de dados e as empresas que fazem investimento de mídia paga podem elaborar campanhas de Ads.
Todas as plataformas de mídia paga e redes sociais disponibilizam um pixel (código em javascript) que acumula dados dos visitantes dos sites em que são instalados. O que o GTM faz é viabilizar a atuação do pixel porque permite a instalação do código em todas as páginas ou naquelas URLs específicas seguindo regras estipuladas.
Algumas empresas definem pagar o Google, por exemplo, para
ficar bem localizado em buscas sempre que um usuário estiver procurando temas relacionados ao seu site. A empresa aparecerá em destaque, por meio de conteúdo patrocinado.
O GTM contribui no controle das tags e do uso do Google Ads.
por que utilizar o gtm?
Com a ferramenta instalada no seu site, vamos aos benefícios do GTM para quem atua na área do marketing digital. A principal delas é a autonomia no uso do recurso, sem precisar recorrer a um especialista em desenvolvimento de sites ou profissional de tecnologia da informação.
Outra grande característica do GTM é que você nem precisa se preocupar com segurança. Isso porque ele usa estratégias para manter seu nome de usuário e senha protegidos.
A produtividade aumenta porque o analista não precisa mais adicionar constantemente scripts em sites porque o recurso passa a ser automatizado.
A ferramenta potencializa o monitoramento de métricas diferentes, que são a base para o planejamento estratégico de campanhas e ações direcionadas por público-alvo e perfis de consumo.
Com isso, as abordagens da estratégia de marketing podem ser definidas com foco nas vendas e necessidades da empresa e com a personalização mais direcionada para captação de clientes específicos.
Você também adquire
mais segurança em seus projetos porque a usabilidade da ferramenta pode ser concentrada em apenas um profissional responsável pelas alterações. Ela conta com um histórico de modificações, que permite que você volte às versões anteriores das suas tags, regras e variáveis, caso algum erro ocorra ou alguma modificação que não era para ter sido feita, já tenha sido realizada.
Todas as tags podem ser gerenciadas de um único lugar. Antes, esse gerenciamento eram feito um por um, e muitas vezes em arquivos diferentes e, se o desenvolvedor precisasse fazer alterações ele tinha que encontrar cada um e atualizá-los. O GTM ajuda a controlar tudo em um só lugar.
Empresas de diferentes portes podem se beneficiar do uso do GTM, devido à facilidade de edição de tags sem precisar de um especialista em tecnologia da informação ou recorrer a uma empresa de consultoria nesse suporte técnico. E como os sites para empresas de nível empresarial podem facilmente usar dezenas de tags, o GTM facilita o gerenciamento de todas e melhora a velocidade do site, ajudando-os a carregar com mais eficiência.
- Teste A/B e a importância do GTM
Testar opções diferentes de soluções de anúncios, como os testes A/B, é outra grande contribuição do GTM. Optimizely, Kissmetrics e Crazy Egg são exemplos de soluções com as quais ele se conecta.
Os testes possibilitam experimentar diferentes disposições de informações, banners e páginas para entender quais delas têm melhor desempenho e comparar qual a mais adequada.
O Google Tag Manager parte do mesmo princípio usado nos sistemas de versionamento, a cada nova alteração dentro do seu container é estipulado um ponto de restauração, facilitando assim o gerenciamento de incidentes caso o script que você inseriu esteja com algum problema.
como criar e adicionar o google tag manager?
Primeiro, entre no site “https://tagmanager.google.com/#/home” e crie sua conta. Dê um nome para sua conta e também ao contêiner que por padrão é o domínio do site que receberá o GTM.
Um contêiner para a ferramenta é uma espécie de tag universal, na qual serão armazenadas todas as tags que você criar futuramente. Seu site é um contêiner. Se você possui vários sites, cada um deles será um contêiner.
Depois, abra o seu site e instale o GTM usando código disponibilizado no painel administrativo da conta. Com o Google Tag Manager instalado em todas as páginas do seu site você já pode publicar tags em todas as urls que você definir.
Com o código base do Google Tag Manager criado, você deve copiar e colar o conteúdo logo após a tag de abertura <body> do seu site.
conclusão
Gostou de conhecer melhor a importância do uso da ferramenta GTM? Vimos aqui neste artigo o quanto aprender sobre alguns recursos facilitam o trabalho de quem atua no marketing digital.
Se você não está familiarizado com o Gerenciador de tags do Google (ou Tag manager), esperamos que esse artigo tenha sido útil para você entender melhor o que é e por que deve usá-lo.
O Google Tag Manager se torna então um importante aliado na melhoria do planejamento estratégico, da captação de clientes por meio do perfil de usuários e visitantes e na melhoria de diferentes recursos, a partir da avaliação do comportamento e monitoramento dos seus consumidores.
Isso independe se você mantém uma empresa de marketing digital ou de produção de sites. Hoje, no mercado digital, aprender a coletar e compreender dados sobre como um site está funcionando é a chave para redefinir e melhorar seu negócio.
Uma análise de dados e o uso inteligente desses dados impacta positivamente não apenas o desempenho do seu site, bem como, o sucesso do negócio.
Outros benefícios desse tipo de análise são: aumentar as taxas de conversão, melhorar o desempenho e a usabilidade do site. Isso pode ajudar a empresa a crescer e continuar a ter sucesso no futuro próximo.
E por falar em crescimento, não saia desse conteúdo antes de aprender como o Google pode alavancar a sua geração de leads e oportunidades.
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