KPI’s e resultados esperados: como cumprir as expectativas do planejamento?

KPI’s e resultados esperados: como cumprir as expectativas do planejamento?

3 minutos “Não se gerencia o que não se mede e não há sucesso no que não se gerencia”. Essas palavras de Edward Deming deixam claro que para ter sucesso em qualquer empreendimento é preciso gerenciar de forma eficaz o negócio, algo que só é possível com a definição e acompanhamento de KPI’s. Embora essas palavras tenham sido ditas a muito tempo, o seu conceito parece ficar a cada dia mais atual. Afinal a medida que os mercados se profissionalizam e se tornam mais Continue lendo

Conheça as 5 perguntas que você deve fazer à sua Buyer Persona

Conheça as 5 perguntas que você deve fazer à sua Buyer Persona

2 minutos Se você já construiu ou pretende construir o perfil de uma Buyer Persona, provavelmente já se deparou com uma dificuldade bastante comum: quais e quantas perguntas fazer? Na verdade, não existe uma resposta padrão para essa dúvida, pois o questionário sempre dependerá da natureza e da complexidade do seu negócio. Entretanto, alguns aspectos são essenciais para se criar uma representação consistente do seu cliente ideal, que valide sua estratégia. É o que você vai conferir neste post, acompanhe: 1. Dados pessoais A princípio, Continue lendo

Marketing de relacionamento: como desenvolver a confiança da sua marca?

Marketing de relacionamento: como desenvolver a confiança da sua marca?

3 minutos Em um mundo onde a internet diminui distâncias, desenvolver proximidade com o consumidor é primordial para o sucesso de uma marca. Nesse sentido, investir em marketing de relacionamento — que nada mais é que um conjunto de ações estratégicas visando um relacionamento positivo com os clientes — se tornou uma saída inteligente para quem busca desenvolver confiança. Por isso, o artigo de hoje vai mostrar a você como criar esse sentido de familiaridade com o seu público-alvo por meio de atitudes simples. Continue lendo

Venda consultiva: o mundo se cansou dos vendedores!

Venda consultiva: o mundo se cansou dos vendedores!

5 minutos A venda consultiva tem como objetivo atender às necessidades dos clientes/leads, gerando valor a eles, através de informações estratégicas. Isso quer dizer que, nesse tipo de venda, o profissional age como um aliado do cliente, que, por sua vez, entende que o objetivo do consultor vai além de uma simples concretização de negócio, sendo ele, na verdade, um especialista no assunto que está ali para ajudar. O consultor de vendas, diferente de um vendedor tradicional, busca aproximar-se do cliente, identificando suas reais Continue lendo

Teste A/B, o que é e como começar.

Teste A/B, o que é e como começar.

8 minutos O teste A/B é essencial para o entendimento real de quais abordagens funcionam melhor com seu público em suas ações online. Essa ferramenta é importante pois com ela é possível eliminar completamente os achismos e realizar ações com base em dados concretos e precisos. Quer entender mais sobre teste A/B e como ele pode ser usado na sua empresa? Então, acompanhe esse post! O que é teste A/B? Termo bastante comum no marketing digital, teste A/B é um método de comparação entre variáveis para entender quais mudanças geram Continue lendo

Sua campanha digital está trazendo resultados?

Sua campanha digital está trazendo resultados?

3 minutos Investir no mercado digital é algo fundamental para a maioria das empresas, hoje em dia. Fugir dessa estratégia acaba prejudicando a exposição e a expansão da marca como um todo. Mas como todo investimento precisa ter um retorno, dentro desse cenário não poderia ser diferente. Então, qual é a forma correta de mensurar os resultados da sua campanha digital? Exatamente para te ajudar a responder a essa pergunta, listamos alguns itens que vão facilitar a sua análise. Compreender a diferença entra audiência Continue lendo

Quais são as principais ferramentas de automação de marketing?

Quais são as principais ferramentas de automação de marketing?

2 minutos O uso do recurso certo pode ser determinante para o sucesso das suas campanhas digitais. Se você quer ter bons retornos, precisa implementar as ferramentas de automação de marketing corretas para a sua estratégia. E fazer essa escolha não tem que ser difícil. A automação de marketing é uma das tendências mais fortes da atualidade. Ela permite obter resultados melhores sem prejudicar a produtividade da sua equipe. Por meio de algoritmos inteligentes, é possível impactar o público certo com a abordagem adequada, Continue lendo

Consumidor mobile: a influência dos smartphones no processo de compra

Consumidor mobile: a influência dos smartphones no processo de compra

3 minutos Responda rápido: qual é a primeira coisa que você faz quando acorda? Provavelmente, olhar o smartphone é uma delas. O avanço tecnológico trouxe o hábito de utilizar o aparelho para diversas atividades do dia a dia, e comprar por meio do dispositivo móvel já é a realidade de muitas pessoas. Entender esse fenômeno é muito importante para criar estratégias que vão ao encontro das necessidades do consumidor mobile. Neste post, vamos falar sobre a influência dos smartphones no processo de compra. Acompanhe!   De onde Continue lendo

Está na hora de trocar a agência de marketing digital?

Está na hora de trocar a agência de marketing digital?

3 minutos Tomar a decisão de investir em marketing digital é um importante passo para dar visibilidade à sua empresa no ambiente online. Mas para que isso seja feito da maneira adequada é preciso contar com profissionais realmente qualificados, capazes não somente de desenvolver uma estratégia para colocar sua empresa em evidência, como também de usar os recursos disponíveis para mensurar essa atividade e ainda mostrar a você os resultados desse trabalho. Quando isso não acontece é preciso sim considerar trocar a agência de Continue lendo

Data Marketing: já está na hora de basear sua estratégia em dados

Data Marketing: já está na hora de basear sua estratégia em dados

6 minutos Novos recursos e tecnologias têm permitido a coleta de grande quantidade de dados. Entretanto, apenas a análise dessas informações pode gerar conhecimento e reverter as informações em uma tomada de decisão que vise à estratégia. Esse é o objetivo do Data Marketing. Em muitas empresas, a grande capacidade de coleta de dados por meio de ferramentas diversas de marketing não se converteu em oportunidades reais de negócios por falhas na capacidade analítica. Devido a essa característica, muitas companhias ainda demandam muito tempo tentando organizar informações e, Continue lendo