Como escalar os resultados de campanhas de marketing digital?

Campanhas de marketing digital são todas ações online realizadas por uma empresa visando gerar algum resultado. Sendo seus objetivos mais comuns o engajamento, conversões, tráfego e vendas.

Dentro dessas finalidades as campanhas de marketing podem ser utilizadas em vários momentos e por meio de diferentes canais. Mas independentes de quais sejam, fica mais que claro para as empresas a importância dessas estratégias. Principalmente no que diz respeito a resultados e alcance de marca.

Cada vez mais estratégias de marketing digital , metodologias e conceitos ganham espaço entre empresas e profissionais da área. Hoje há um completo bombardeio de ações e campanhas de marketing espalhadas por todo canto da internet. O que torna difícil para as marcas conquistarem diferenciação, aumento no alcance de público e maiores resultados.

Diante desse cenário, o objetivo que fica para empresas é de procurar maneiras para otimizar suas campanhas de marketing. Mais precisamente de mídia de performance, para aproveitar o melhor de seus investimentos e aumentar o retorno.

Mas o que quase ninguém percebe é que para isso nem sempre é necessário ter ideias super criativas e mirabolantes. Muitas empresas estão simplesmente se esquecendo do ‘feijão com arroz’ e as vezes não enxergam como pequenas alterações ajudam. Ou mesmo como o desenvolvimento de uma cultura de testes e otimização já faz total diferença.

Para entender como você pode escalar suas campanhas de marketing digital por meio de orientações prática, continue essa leitura até o final.

Quando diz respeito a campanhas de marketing digital, ou campanhas de mídia de performance, é bastante comum que muitas empresas e profissionais cometam erros simples que no final impactam de forma considerável nos resultados.

Desse modo, antes de tudo é importante entender o que NÃO se pode fazer em campanhas de marketing digital. Afinal, quando se aprende os principais erros é possível evitar grandes prejuízos.

Listamos abaixo os 5 principais erros gerais cometidos pelas empresas ao estruturarem suas campanhas de mídia:

Muitos não percebem que as campanhas de marketing não são sobre fazer, é preciso saber fazer de forma inteligente! E devidamente alinhado às estratégias e objetivos gerais da empresa.

De nada adianta pular etapas e simplesmente impulsionar qualquer posts em suas redes sociais. Ou mesmo ativar campanhas se você não sabe se aquelas palavras-chaves são realmente ideais para sua estratégia. Se elas são as mais procuradas pela sua persona, apresentam volume e CPC ideal, por exemplo.

Além disso, um bom planejamento de mídia impede que sua empresa gaste mais do que o necessário. Distribuindo de forma estratégia seu orçamento pelos dias do mês, de modo que as metas sejam atingidas.

Empresas que não realizam planejamento de mídia dificilmente constroem relatórios do que foi feito durante o mês ou mesmo no trimestre. O que só agrava o problema.

Se as empresas não encontram maneiras, nem que sejam mínimas, de avaliar os resultados de suas campanhas e se elas foram ou não satisfatórias estarão fadadas a replicarem erros e queimarem seu dinheiro.

É bastante fácil reclamar que o Facebook Ads, Instagram Ads ou Google Ads não funciona para sua empresa quando você não realiza um estudo mais inteligente e profissional. Avaliando métricas importantes e comparando com as taxas do mercado para entender a real saúde das suas campanhas de marketing.

Algumas das principais métricas que precisam ser acompanhadas em campanhas de marketing são:

Se você comete esse erro precisa parar agora e começar a metrificar! Você pode estar perdendo dinheiro ou no mínimo perdendo a chance de fazer esse investimento render ainda mais para o seu negócio.

Dentro do que foi discutido no tópico passado, muitas empresas não apenas deixam de planejar estrategicamente e elaborar relatórios de suas campanhas como também não realizam provas de canal antes de aumentar e fortalecer investimentos.

Desse modo elas trabalham de forma completamente cega quanto aos canais utilizados ou tipo de anúncio.

Basta pensar: você realmente está investindo grande parte do seu orçamento de marketing no melhor canal de aquisição? Está colhendo o máximo com seus esforços?

A melhor maneira de saber isso é testar para assim entender o que melhor funciona para sua empresa e persona. E a prova de canal serve exatamente para isso!

Mesmo quando a empresa realiza certo relatório e acompanha algumas métricas, ela nunca conseguirá ter precisão de seus resultados se não parametriza corretamente os links de suas campanhas.

De maneira geral, parametrizações são códigos que você implementa na URL de destino da sua campanha de modo a rastrear a origem exata de tráfego. Através dela você determina parâmetros para todas suas campanhas (e-mail, redes sociais, entre outros) e por isso mesmo deve ser realizada com muita atenção e de forma padronizada.

Para entender melhor: imagina que sua empresa tenha várias campanhas ativas impulsionando tráfego para o seu site. Se você não parametriza corretamente nunca vai conseguir entender qual canal está mandando o maior número de visitas.

O parâmetro mais comum é o UTM  (Urchin Tracking Module). E existem ferramentas de apoio para essa tarefa, com o  Criador de URLs de campanhas do Google Analytics.

Muitas empresas pecam em pensar que a quantidade de campanhas rodando, canais utilizados ou mesmo dinheiro investido será diretamente proporcional aos resultados e retorno gerado.

Até porque a grande quantidade de leads ou mesmo visitantes nem sempre irá corresponder a um ótimo resultado. Afinal, de nada adianta você bater suas metas se todas as pessoas atingidas por suas campanhas não apresentam fit ou interesse com o seu negócio.

É só pensar: você prefere 50 oportunidades no mês com CPL de 4 reais com baixo fit ou 25 oportunidades com alto interesse na sua solução com CPL de 10 reais? Não precisa de muito tempo para saber qual apresentará maior chance de venda, e sendo assim melhor ROI.

É preciso constantemente estudar e analisar tudo o que envolve o comportamento e hábitos de consumo do seu público. Para assim entender não apenas o canal ideal, como também outros fatores como imagens, argumentos, ofertas, etc.

Mesmo sem perceber muitos profissionais e empresas tendem a priorizar canais e tipos de mídia de acordo a interesses próprios. O que é um grande erro, afinal você não é sua persona.

A internet e novas tecnologias vem empoderando as pessoas o que eleva a complexidade e estudo de conceitos tão utilizados pelo marketing como jornada do cliente e funil de marketing. Os comportamentos estão sofrendo modificações cada vez mais rápidas e estão sendo ditadas por interesses e intenções.

Ao adotar o hábito de estudar profundamente seu público muitos insights podem surgir. A depender do seu segmento você pode perceber que ampliar ou mesmo reduzir e especificar seu público pode ser uma boa estratégia.

Para ser mais certeiro e objetivo busque começar esse estudo pelos seus atuais clientes. Entendendo a fundo os interesses, intenções e demais características da sua buyer persona.

Uma vez que você estuda de forma mais aprofundada e inteligente seus públicos a tendência é que consiga gerar insights e novas hipóteses a serem testadas.

Uma boa prática é criar segmentações e públicos salvos com base em fatores que façam sentido dentro do seu mercado. Separando por exemplo dados sociodemográficos como idade, sexo, localidade, além de interesses pessoais, profissionais, cargos e por aí vai. A partir daí você testa e analisa os fatores que mais trazem resultados para repeti-los de forma mais efetiva e rentável nas suas próximas campanhas de marketing digital.

Lembre-se de buscar expandir seu público com base em perfis parecidos (os perfis de afinidade) com os clientes ou visitantes do seu site e blog. Além de realizar campanhas de remarketing para aqueles que não finalizaram a compra ou não chegaram a solicitar orçamento.

Aqui criatividade e estratégia se encontram. Dentro do seu planejamento e do que pode fazer sentido para a sua persona e mercado procure sempre ampliar suas ações em diferentes canais. Mas além disso, abusar da criatividade para formatos, imagens e textos dos anúncios.

Procure realizar anúncios focando em todos os estágios do funil e busque personalizar o máximo possível seu oferta e anúncio para cada uma delas. Você está conversando com pessoas em diferentes momentos na decisão de compra e não faz sentido algum manter o mesmo posicionamento para todas.

Um bom exemplo de pensar criativamente e de forma inteligente para campanhas é a utilização de anúncios com geolocalização. Segundo o Google o número de pesquisas que utilizam o “perto de mim’ cresceu 75% em 2017. O mundo está cada vez mais imediato e a sua empresa pode utilizar disso como um degrau para se destacar nas pesquisas.

Testar novas estratégias e formatos precisa está dentro do seu planejamento de mídia, assim como se atualizar sempre sobre as principais tendências digitais.

Dentro de qualquer estratégia de marketing o copywriting é peça chave, principalmente seu suas campanhas. Desse modo é crucial que sua empresa estude suas técnicas e gaste bastante tempo elaborando copys matadoras focadas em conversão.

Uma das principais premissas no copywriting é que as pessoas agem por emoção em primeiro momento, para só depois justificar suas ações de maneira lógica. E é exatamente por meio dos textos e conteúdos que sua empresa consegue se conectar com o cliente e levá-lo à ação desejada dentro da sua campanha de marketing digital.

Em tempo de  transformação digital sua empresa precisa entender de uma vez por toda que as tecnologias estão surgindo para desbloquear o potencial humano e alcançar resultados maiores de forma escalável.

Dentro das campanhas de marketing e mídia de performance é importante sempre utilizar do máximo de softwares ferramentas para automatizar e otimizar ações.

Além das ferramentas oficiais como Facebook Ads, Instagram Ads, Linkedin Ads e Google Ads listamos abaixo algumas plataformas que quando bem utilizadas podem potencializar a performance das campanhas da sua empresa, confira:

Ao analisar o que deve e não deve ser realizado no que se refere às campanhas de marketing digital e mídia de performance percebemos que, apesar de envolver mudanças e alterações “pequenas” não estamos falando de tarefas tão simples assim. Principalmente por envolver dinheiro e esforço da sua empresa essas estratégias precisam ser levadas muito a sério.

Dentro do marketing digital são esse tipo de campanha a principal porta de entrada para novos leads e fortalecimento de marca. Fazer isso de maneira otimizada e eficiente não é simplesmente como seguir uma receita de bolo, assim como quase tudo do digital.

E claro, muito do que se pode aplicar para otimizar e escalar resultados de campanha de marketing digital variam de segmento em segmento, público e público. Basta perceber que grande parte das nossas orientações são sobre estudar, porque é preciso analisar se isso faz ou não sentido para sua realidade.

Enfim, gostou o do conteúdo e pretende utilizar algumas das nossas dicas em seu negócio? Ou mesmo já utiliza alguma dessas ou outras estratégias? Conta para gente nos comentários!

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