Oferecer conteúdos personalizados e de qualidade é um desafio para o seu time?
Como você sabe, para se destacar no marketing digital, não adianta somente oferecer um bom serviço: é preciso cultivar um relacionamento de qualidade com seus clientes. Todo consumidor deseja sentir que está sendo visto pela empresa com quem ele possui algum vínculo profissional.
Por isso, a curadoria de conteúdo tem sido uma ferramenta para mostrar que se está por dentro de tudo o que acontece em sua área de atuação e manter contato direto com clientes e potenciais
leads.
Neste texto, trazemos tudo o que você precisa saber na hora de fazer uma curadoria de qualidade: o que é, principais ferramentas de seleção, o que se deve considerar na hora de estabelecer a sua curadoria, entre outros fatores para alavancar o seu negócio e alcançar seu propósito.
É um conjunto de estratégias que busca reunir materiais adequados para construir reflexões a seu público-alvo.
Isso acontece por meio da busca de conteúdos online e a seleção dos que são mais interessantes a seu público, em diferentes formatos, como texto, áudio e vídeo em diversos canais de compartilhamento como redes sociais.
Um dos objetivos da curadoria de conteúdo é que as agências de marketing utilizam essa estratégia para estreitar o relacionamento com clientes, complementando a produção de conteúdo próprio.
A curadoria de conteúdo é útil sob diversos motivos. Um deles é que, além de ajudar a audiência, você se torna referência em sua área de atuação. É uma forma muito eficaz de mostrar para o público-alvo de seu negócio que você está por dentro das últimas tendências do seu setor e tem um papel de educador de mercado.
Outra vantagem, conforme já adiantamos, é o relacionamento com os clientes. Uma vez que eles encontrarem conteúdo de qualidade por meio de sua seleção, a tendência é que eles retornem aos seus canais e continuem acompanhando as suas publicações.
Existem diversas vantagens de realizar uma curadoria de conteúdo: além do contato mais próximo com clientes e a possibilidade de gerar novos
leads, é possível proporcionar aos clientes conteúdos sob medida às necessidades deles.
É indicado publicar com uma certa frequência, a fim de que você não seja “penalizado” pelos algoritmos das redes sociais com a falta de distribuição do conteúdo produzido.
Sabemos que nem sempre é fácil produzir conteúdo próprio. A curadoria de conteúdo passa a ser uma aliada na hora de mostrar que está por dentro dos últimos acontecimentos do mercado e não esfriar o relacionamento com todos que te acompanham.
Outro ponto é que a seleção de conteúdos de forma recorrente ajuda a fazer com que seu negócio seja útil para a sua audiência. Isto é, buscar coisas adequadas ao seu público ajuda a sua empresa a se tornar referência para quem te acompanha, principalmente se os conteúdos vêm com análises aprofundadas.
Uma boa curadoria também incentiva a comodidade, afinal, todo mundo gosta de receber coisas bacanas ligadas aos seus interesses sem tanto esforço, principalmente par quem possui uma rotina corrida.
Por fim, outra vantagem da curadoria é o incentivo à construção de
link building e, assim, melhorar o SEO de sua empresa, visto que a prática é apoiada pelo Google.
Nem sempre é fácil começar a busca em um mar de conteúdos na internet, mas existem dicas que podem fazer este trabalho de pesquisa mais simples do que se parece. Sendo assim, vamos às recomendações:
O conteúdo que será passado às pessoas deve ter valor a elas. Por isso, é essencial entender quais são as necessidades da audiência e as metas profissionais dessas pessoas.
Isso porque não é mais suficiente entregar bons conteúdos. Eles não podem ser genéricos e precisam ser personalizados às demandas do público e entregar o que é relevante ao mesmo com base em suas experiências.
Por isso, o trabalho de curadoria de conteúdo implica segmentar o público e, com a entrega de valor, criar conexões mais pessoais com todos. Como resultado, bons conteúdos ajudam a influenciar
o comportamento de quem te segue e o engajamento entre consumidor e empresa, além de claro considerar em qual etapa da jornada de compra o cliente se encontra.
A pesquisa é etapa imprescindível para entender tudo o que estão falando a respeito do tema que você trabalha. Ela é fundamental na hora de ajudar na filtragem daquilo que é mais útil à sua audiência.
Sabemos que há uma infinidade de conteúdos em vários formatos e em diferentes plataformas. Por isso, sugerimos alguns formatos para ajudar na sua pesquisa prévia:
Ainda sim, pode acontecer de você não achar materiais que atendam plenamente ao que procura. Sendo assim, ferramentas de RSS e plataformas de curadorias podem ajudar a fazer a sua própria curadoria a clientes, como vamos falar ainda neste texto.
Não basta só fazer a recomendação do conteúdo que você deseja. É preciso
mostrar por que ele é útil para o público-alvo e para as estratégias de negócio deles.
A contextualização é uma excelente arma nesse sentido ao proporcionar entretenimento e reflexão ao mesmo tempo. Ao enviar o conteúdo ao seu público, explique por que achou útil enviar aquele material.
Isso faz com que haja uma oportunidade de você dar um “toque especial” na forma de se comunicar com o público. Porém, caso não consiga personalizar o conteúdo, sempre indique a fonte, a fim de garantir transparência ao seu trabalho.
Como comentamos, o RSS e as plataformas de curadorias são excelentes ferramentas para você fazer a sua própria curadoria. Por isso, separamos alguns
softwares
que vão te ajudar na tarefa de compilar dados para o seu
marketing de conteúdo.
É um aplicativo gratuito de organização de tarefas e que também pode ser utilizado para produção de conteúdo.
A plataforma oferece templates editáveis que oferecem possibilidades como design e construção de roteiros.
O Notion possui quatro principais divisões, que são totalmente personalizáveis:
A grande vantagem do Notion é a possibilidade de ver as mesmas informações de maneiras diferentes, em forma de listas, tabelas, calendários, páginas… Tudo isso que ajuda demais na hora de exercitar a sua criatividade, devido à chance de organizar o seu conteúdo em diferentes formatos de acordo com a sua necessidade e preferências.
Ademais, ela possui em suas funcionalidades o índice de conteúdos, ou seja, páginas com diversos blocos e documentação e, ainda, a possibilidade de indexação em serviços de busca, arquivos de vídeo e documentos externos.
O Google Keep pode ser utilizado para fazer anotações, listas e áudios e é super útil nas tarefas diárias.
No que diz respeito a conteúdo, dá para capturar materiais e links online que podem ser guardados ali para serem lidos posteriormente. Também permite capturas de tela, o que é muito bom caso você crie pautas para redes sociais.
Apesar de ser um aplicativo de anotações, o Evernote é muito útil no trabalho de curadoria, pois trata-se de um aplicativo especializado na captura de conteúdos web.
Ele possui funcionalidades que fazem toda a diferença na hora de capturar informações referentes à busca e à seleção de conteúdos.
Enquanto se está navegando, dá para guardar a informação desejada apenas com um clique. O Evernote também trabalha com conceitos de cadernos e notas (informações capturadas da internet).
As informações podem ser guardadas na plataforma em diversos formatos (texto, imagem, página inteira ou PDF) e é muito fácil criar
tags para os conteúdos catalogados. Isso facilita no processo de seleção, pois dá para fazer busca interna dos conteúdos guardados na plataforma.
O material capturado no Evernote pode ser editado e posteriormente divulgado a quem se interessar.
O Mindmeister é um dos programas mais conhecidos quando se refere à criação de mapas mentais.
Na curadoria, a ferramenta torna-se útil porque permite o compartilhamento de ideias de forma visual, além da colaboração de diversas pessoas em tempo real.
Ela também possibilita a incorporação de mídias, sejam links ou anexos nos projetos criados, além da possibilidade da criação de organogramas e listas nas quais ideias podem ser criadas.
A grande vantagem dos mapas mentais é que eles exibem hierarquias entre conteúdos, mostram relações entre ideias e assim por diante.
Sem contar que há campos destinados somente para criadores de marketing, nos quais é possível armazenar o planejamento de ideias de acordo com os diferentes canais, estabelecer orçamentos e criar
templates
para mídias sociais.
Existem alguns passos que podem deixar o caminho das pedras um pouco mais fácil. Sem demora, vamos a elas.
Na curadoria, é essencial ter um processo de constância definido. É preciso definir quando, como e onde esse compilado de conteúdos será enviado.
Isso implica organização para se dedicar à seleção de artigos e entregá-los no melhor formato possível.
Outro ponto importante é escolher um sistema de curadoria que reúna beleza estética, espaço para aflorar a criatividade e a chance de ser produtivo.
Relembramos que nem todo conteúdo é para o seu público. O uso de boas técnicas de filtragem como
pesquisa de palavras-chave, número de compartilhamentos em redes sociais e
backlinks
daquela notícia ajuda a mensurar possíveis impactos para o seu público.
Acima de tudo, o que deve prevalecer na seleção de conteúdos é o fator humano. Com o estudo de persona definido, fica muito mais fácil saber o que é útil para os consumidores da sua marca.
É com essa certeza que fica muito mais fácil gerar valor para o consumidor ou consumidora e criar relacionamentos com as pessoas que te acompanham (quem não gosta de receber algo e ter a sensação de que aquilo foi escrito sob medida para você?).
Como consequência do anterior, ter boas referências na hora de escolher conteúdo para oferecer a seus clientes ajuda muito na hora de oferecer
materiais de qualidade a todos.
Algumas dicas nesse sentido são canais de armazenamento de conteúdos para serem lidos a qualquer hora, a inserção de
tags em seu navegador, integrar diferentes ferramentas para facilitar o compartilhamento de diferentes conteúdo e a filtragem do que é relevante.
É essencial você ter conteúdo autoral para se conectar com a sua audiência. Afinal, o primeiro passo para qualquer pessoa se conectar com a sua marca é ler ideias originais da sua empresa.
Incentive profissionais especializados que atuam em seu negócio a escreverem sobre os assuntos que eles dominam, a fim de que eles deem o próprio ponto de vista e ajudem a dar
insights interessantes ao seu mercado de atuação.
Isso pode ser feito com
blogposts, webinars (se uma pessoa tem dificuldades com escrita, o vídeo pode ser uma excelente ferramenta, por exemplo).
O conteúdo próprio ajuda, portanto, a sua marca se firmar como autoridade em sua área em um mercado tão concorrido.
Todo mundo que cria e garimpa conteúdo precisa de inspiração de outros criadores e garimpeiros de conteúdo.
Claro, não se trata jamais de plagiar o que os outros fazem. Mas, sim, a partir de outros materiais, entender as tendências do marketing digital e ajudar na filtragem do que pode ser relevante para a galera que te acompanha.
Além dos alertas de RSS e do Google, achar pessoas que compartilham conteúdos bacanas em sua área, por canais como
newsletters, lives,
entre outros, pode inspirar você a fazer a sua própria curadoria, pois já se tem um norte do que ser feito em uma vastidão de conteúdos disponíveis na internet.
E aí, ficou mais claro para você como começar a sua curadoria de conteúdo? Já tem alguma ideia do que fazer para se tornar referência para o seu público?
Então conta para a gente! Vamos adorar saber as ideias que surgiram em sua cabeça enquanto lia este texto, aproveite e confira abaixo um material para gerar resultados!
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