Empresa ágil e transformação digital: é hora de evoluir

Para conseguir desenvolver uma empresa realmente ágil, muitas organizações recorrem às metodologias ágeis, que são um conjunto de técnicas que ajudam na gestão de projetos por meio dos pilares da rapidez, eficiência e flexibilidade.

Essas metodologias deram os seus primeiros passos dentro dos times de TI, que sempre encontravam dificuldade em lidar com as inúmeras aprovações e revisões de etapas que acabavam retardando a conclusão dos projetos e virando uma bola de neve de atrasos.

No entanto, elas alcançaram resultados tão positivos, que logo outros times, como marketing, passaram a adotar e adaptar para dentro de cada um deles.

Embora o termo "ágil" nos remeta uma ideia de agilidade, a verdade é que o termo está muito mais próximo da palavra “adaptabilidade”. Assim, embora a aceleração dos resultados também aconteça, está mais para uma consequência da adaptação. Mas falarei mais disso adiante.

Dentre os vários frameworks das metodologias ágeis, os que mais se destacam no mercado são:

• Scrum
• Kanban
• Lean

Se quiser saber um pouco mais sobre o universo das metodologias ágeis, você pode conferir mais sobre no nosso outro artigo: Metodologia lean: descubra o que é e saiba como aplicá-la no seu marketing ou também conferir o nosso e-book de agile marketing:

Como o Business Agility leva agilidade para a organização?

O nível de agilidade da empresa deve ser mensurado levando em consideração o setor menos ágil, segundo alguns especialistas do business agility.

Na prática, o que eles estão dizendo é que não basta o seu time de TI ser super ágil, se o comercial, marketing e até o RH não trabalham com a mesma lógica.

Por isso, toda a sua empresa deve se atentar em se organizar e adaptar-se para entregar valor ao cliente de acordo com as mudanças do mercado.

Isso porque a jornada para alcançar a agilidade organizacional passa pelas lideranças e demais colaboradores, criando e fortalecendo a visão, estratégia e objetivos da sua empresa.

Uma organização em que seus colaboradores não conhecem o seu produto ou a forma como os serviços são realizados não consegue identificar pontos de melhorias e consequentemente irá se estagnar no mercado, afinal, estamos falando de adaptações ágeis.

Uma empresa que está disposta a desenvolver o business agility precisa reagir rapidamente às mudanças do mercado, conduzindo uma cultura de testes e aprendizagem constante, enquanto são apoiados pelas tecnologias cada vez mais inovadoras que surgem no mercado.

Por que uma empresa ágil é importante?

Você sabia que 31% dos projetos dentro das empresas são cancelados antes mesmo de serem desenvolvidos? Além disso, 52% deles acabam custando 189% além das estimativas originais, ou seja, eles acabam sendo supervalorizados em um valor que não estava previsto, segundo uma pesquisa realizada pelo grupo Standish.

Todo esse cenário problematizado costuma ser minimizado por uma empresa ágil. Afinal, ela consegue ter um controle muito maior sobre os seus projetos.

Outros benefícios para as empresas ágeis são:

• melhor otimização dos processos de entrega, tornando-o mais orgânico;
• alcance de melhores resultados para o cliente, o que consequentemente ajuda a gerar um maior faturamento;
• adaptação da empresa para o cenário do digital ao torná-la mais preparada para diferentes mudanças do mercado;
• horizontalidade na relação entre líderes e colabores, difundindo as responsabilidades e conquistas com todos;
• aumenta a satisfação dos clientes ao criar projetos mais transparentes e que conseguem gerar entregas de valor.
  

Agilidade é ser rápido?

Quando pensamos em “empresa ágil” é comum pensar em entregas rápidas para gerar escalabilidade nos negócios e por aí vai. Mas você já aprendeu que não é isso, não é mesmo?

Bem, a agilidade nas empresas está ligada diretamente com flexibilidade e adaptabilidade. A rapidez em si, só é alcançada quando todas as etapas estão maduras o suficiente para serem parte ativa da cultura da empresa. No entanto, isso leva tempo, estudo, adaptação e claro, entrega do seu time.

No Scrum, por exemplo, as entregas são realizadas em etapas, o que ajuda a gerar produtos que podem ser corrigidos rapidamente e que vão fazer ainda mais sentido para as próximas etapas. Tudo isso colabora para realizar entregas menos maçantes e mais assertivas.

Aqui na Surfe, por exemplo, trabalhamos com essa ideia de errar rápido para aprender rápido. Assim, com o passar do tempo e com a geração de entregas mais ágeis e valiosas, conseguimos desenvolver novas práticas e testes que vão ajudar a criar hacks que serão responsáveis por elevar ainda mais os resultados dos nossos parceiros.

Como tornar a empresa ágil então?

Se ficou interessado em ter uma empresa ágil depois de tudo isso, elenquei também alguns pontos necessários:

#1 Mindset ágil

Lembra que a transformação digital não está relacionada apenas às tecnologias? Para permitir que a sua empresa se agilize realmente, o primeiro passo é trabalhar a forma como o seu time pensa e age - o mindset.

Ou seja, fazer uso de metodologias ágeis e frameworks que possam mudar a forma tradicional que o mercado impôs e entender como funciona a maneira ágil e como a volatilidade do mercado.

Além disso, é trabalhar os pilares do respeito, colaboração, ciclo de aprendizagem estratégicos, entregas de valor e rápida capacidade de mudança.

#2 Processos mais fluidos e adaptáveis

Para uma empresa se tornar ágil, ela precisa ter todos os seus processos revisados para garantir a autonomia dos times e colaboradores.

Quando falei sobre o comportamento digital, eu ressaltei que a forma como o seu colaborador age, também mudou nos últimos anos e isso impacta desde a chegada dos novos como também a retenção dos melhores funcionários.

Por isso, lembre sempre de estudar as áreas, como funcionam as conexões entre elas e como é possível criar um senso de adaptação e otimização rápido.

#3 Foco na otimização de processos

Assim como para a transformação digital não existe uma linha de chegada, a noção de uma empresa ágil também não.

Sempre haverá formas de evoluir, otimizar, reavaliar e aprimorar objetivos, métodos e estratégias.

A dica é ter isso no mindset da sua empresa, para que todos os colaboradores possam também buscar formas de otimizar diariamente todos os processos na rotina deles, criando um organismo focado no sucesso.

#4 Alinhe as mudanças com a equipe

Seu time também deve fazer parte do processo de construção de uma empresa ágil. Bem como as lideranças, inclua eles no processo de mapeamento de soluções e escute o que eles têm para dizer.

Afinal, eles também fazem parte e até costumam conhecer mais as tarefas que os envolvem, podendo te entregar pontos de vista valiosos que vão te ajudar a transformar sua empresa para ainda mais ágil.

go digital or go home

E aí, o que achou da nossa trilha sobre transformação digital? O meu objetivo com ela foi te ajudar a entender que o mercado está cada vez mais exigente e em busca de respostas rápidas.

Em outros tempos, a ideia de transformação digital era uma opção ou mesmo modismo. Hoje, no entanto, está muito mais para “ou muda ou desiste dos resultados”. Se a sua ideia era começar essa adaptação na sua empresa, espero ter contribuido de alguma forma.

Se quiser se aprofundar ainda mais sobre todo esse tema, o nosso ebook de transformação digital com certeza vai te ajudar. Eu vou ficar por aqui, mas fiquem atentos, pois mais novidades estão para vir no nosso blog! Até a próxima! :)