Marketing Imobiliário: como gerar resultados reais para sua empresa

Nos últimos anos, o setor imobiliário sofreu com diferentes cenários de crise, inflação, taxas de juros e desemprego. Não à toa, muitas das perspectivas para o setor imobiliário se tornaram instáveis. No entanto, sendo otimista ou não, há sempre a certeza dos grandes desafios que essa área demanda. E é justamente por isso que o marketing imobiliário deve ser explorado ao máximo.

Afinal, se o mercado e a economia estão indo bem, aumenta-se a concorrência para as construtoras ou imobiliárias. Dessa mesma forma, se o mercado está em baixa, é normal as empresas se esforçarem ainda mais para conseguir vender e superar os obstáculos.

Assim, o que esses dois cenários têm em comum é justamente a necessidade que as empresas desse setor têm em desenvolver estratégias para se destacar e vender mais. Para a sua sorte, o marketing imobiliário e suas soluções foram potencializadas pelo surgimento da internet.

Neste artigo discutimos as principais estratégias de marketing imobiliário na era do digital, sua  importância, necessidade, tendências de cenário e principalmente porque o Inbound Marketing aparece como uma alternativa ideal para potencializar suas estratégias de vendas. Confira:

o que é marketing imobiliário?

Marketing imobiliário é um conjunto de ações que visam trazer resultados e vendas para empresas, incorporadoras, construtoras e imobiliárias. Ou seja, negócios do setor de imóveis.

O principal objetivo é impactar e atrair pessoas interessadas nesse tipo de negócio. Além de claro, estreitar o relacionamento com esse público e incentivar vendas.

Dessa forma, é importante destacar que o marketing imobiliário, no entanto, não se limita apenas a ações de atração. Envolvendo também processos e planejamentos estratégicos, posicionamento de negócio e claro, tudo isso reflete nas vendas.

Sendo assim, priorizar esse tipo de trabalho na sua empresa é fundamental para o crescimento da marca. Afinal, envolve pequenos processos diários, mas que apresentam resultados tanto a curto quanto (e principalmente) a longo prazo.

O marketing imobiliário e os efeitos da pandemia

Em 2020 o mundo todo foi impactado pela pandemia da Covid-19. Quem já estava presente no mercado imobiliário com certeza se lembra de como quase ninguém estava preparado para solucionar rapidamente os obstáculos impostos por cenários provenientes do afastamento social.

Dessa forma, o marketing imobiliário foi impactado diretamente, já que muitas pessoas adiaram a aquisição dos seus lares - diante do cenário de incertezas - bem como deixaram de visitar os imóveis, em um primeiro momento.

Assim, foi nesse cenário de tantas incertezas que o marketing imobiliário precisou, mais do que nunca, do digital. Novas formas de atrair, conversar e até de oferecer novas experiências ao seu público precisaram ser adaptadas de tal maneira que isso reflete bastante na forma como muitas empresas atuam no mercado até hoje.

Falaremos mais delas adiante.

por que devo aplicar marketing imobiliário?

Acredito que atualmente essa seja uma dúvida pouco recorrente entre os negócios. Afinal, o digital elevou a régua para que empresas de diferentes segmentos conseguissem destaque no mercado. E quem trabalha no setor imobiliário sente isso como ninguém.

Assim, fica cada vez mais claro que não existe mais aquela fórmula para vender imóveis, que basicamente exigia o perfil do corretor de imóveis. Hoje é preciso ir além tanto para atrair quanto para se relacionar com os clientes. O que é possível com estratégias de marketing digital.

Mas se até aqui você ainda se encontra com dúvidas sobre a necessidade do marketing imobiliário na sua empresa, vamos aprofundar melhor em alguns pontos.

Principalmente no que se refere ao cenário atual de mercado, as principais dificuldades que ele enfrenta, as tendências de futuro e as vantagens que o marketing imobiliário abre ao seu negócio.

A importância do relacionamento com o público

Não é raro encontrar pessoas que fiquem mais atentos e talvez desconfiados quando o assunto são alguns segmentos de mercado, como bancos, serviços de telecomunicação e até imobiliárias.

Bem, embora cada um desses segmentos possua suas dificuldades específicas, no mercado imobiliário estamos falando principalmente de vendas complexas.

Ou seja, a grande maioria do seu público exigirá um tempo de pesquisa e relacionamento para ele enfim chegar à aquisição do imóvel. É por isso que o marketing imobiliário se faz tão necessário.

Por meio de ações de comunicação, é possível destravar alguns contra argumentos de vendas que seus potenciais clientes possuem e consequentemente melhorar o relacionamento entre construtora e público-alvo.

a transformação digital e como ela afeta o setor imobiliário

Sim, os impactos da transformação digital chegaram ao setor imobiliário.

Mesmo sendo marcado pela burocracia e estruturas de negócio mais engessadas, muitas empresas do mercado imobiliário perceberam as vantagens e principalmente a necessidade de inovação.

Tanto é que hoje muitas áreas e processos dessas empresas já estão sendo tomadas por tecnologias e pelo digital.

Como prova, podemos perceber tendências que já estão modificando a maneira como as pessoas vendem, alugam ou mesmo vendem imóveis. E os próprios corretores de imóveis são exemplos disso, uma vez que estão cada vez mais perdendo protagonismo nas negociações.

Aplicativos, assinaturas digitais, inteligência artificial, chatbots, todas essas e outras novidades provam como a transformação digital afeta o setor imobiliário.

Mas o ponto principal é como o marketing digital auxilia e incorpora essas mudanças. E o que é essencial para que seu negócio se prepare e se fortaleza para esse novo cenário.

quais são as vantagens e possibilidades do marketing imobiliário?

O uso inteligente dos recursos financeiros e a precisão na mensuração de resultados estão entre as principais vantagens do marketing imobiliário. No entanto, ainda há outros importantes, como a construção de autoridade, baixo custo, vantagem competitiva e aumento de vendas.

Por exemplo, com o marketing digital aplicado ao setor imobiliário é possível saber quantas pessoas visitaram suas páginas e quais foram os assuntos mais clicados. Trata-se de uma oportunidade única de entendimento das ações de marketing e de seus impactos.

Além disso, é possível metrificar quais campanhas de mídia paga estão gerando mais resultados, tanto em ligações para os seus corretores quanto até mesmo vendas.

Dessa forma, com esse tipo de dado sua empresa consegue desenvolver ações efetivas para atrair mais clientes uma vez que sabe o que mais o interessa. Economizando assim dinheiro e aumentando o retorno.

e como fazer marketing imobiliário?

Mas então, quer saber como aplicar marketing imobiliário na prática em seu negócio?

Em primeiro lugar, você precisa definir qual é o perfil da sua persona.

Nessa etapa é preciso entender qual é o estilo de imóvel e bairro mais sondados, o poder aquisitivo, entre outras particularidades de quem procura sua empresa. Ou seja, novamente percebemos como os dados são importantes para desenvolver estratégias e ações mais efetivas de venda.

Afinal, essas informações lhe darão subsídios para gerar leads e entender qual é a jornada de compra deste prospect.

Os principais canais de marketing digital que promoverão essa aproximação e relacionamento são o e-mail marketing, o blog imobiliário e as mídias sociais.

Com algumas variações na metodologia, todos esses canais têm uma coisa em comum: a qualificação de usuários por meio de conteúdos direcionados para cada etapa do funil de vendas.

Por exemplo: para os visitantes, você poderá oferecer materiais educativos sobre a infraestrutura dos bairros onde estão seus empreendimentos.

Já para aqueles leads que estão em uma etapa mais avançada do funil, é possível oferecer materiais que falam especificamente da estrutura do imóvel, por exemplo.

O que falamos aqui é um panorama geral, mas existem outras estratégias além e podem trazer grandes resultados para sua empresa.

principais estratégias de marketing imobiliário

#01 vídeo marketing

De acordo com o WordStream, sabia que os usuários retêm até 95% das informações em vídeo e apenas 10% em textos?

A utilização de vídeos em estratégias de marketing digital e inbound marketing vem sendo analisada como tendência por especialistas de todo o mundo. E uma rápida análise das estatísticas justifica isso.

Segundo o Google, mais de 50% dos usuários de internet buscam por vídeos de produtos e serviços antes de acessar uma loja. Agora aplique essas informações no universo imobiliário.

Se a sua empresa produz conteúdos em vídeos sobre os apartamentos, bairros e demais dúvidas dos leads, ela estará aumentando suas chances de venda. Além de poder acelerar o processo de decisão de compra, visto o valor gerado e autoridade conquistada frente aos concorrentes.

Leia também: Você realmente sabe fazer marketing no YouTube?

#02 marketing de interação e realidade virtual

Por conta da pandemia, a realidade virtual se tornou uma tendência ainda maior no mercado imobiliário. Afinal, com esse tipo de tecnologia, é possível substituir as visitas presenciais.

Com esse tipo de estratégia, é possível gerar novas experiências aos clientes e ainda agilizar um dos processos mais demorados no mercado de imóveis, que é encontrar uma data disponível para visitar um imóvel.

#03 mídias sociais

É sempre importante estar onde seus clientes estão, e quando essa presença se faz de maneira estratégica é melhor ainda.

Alcance, engajamento, relacionamento, autoridade de marca são algumas das vantagens e fatores decisivos das redes sociais para empresas.

Além disso, a depender dos objetivos da sua empresa, as redes sociais podem aparecer como canais estratégicos de divulgação ou produção própria de conteúdo.

O mercado imobiliário é conhecido também pela grande quantidade de eventos e feiras, e as redes sociais podem ser utilizadas tanto para divulgação quanto coberturas ao vivo.

Há também a forte possibilidade de mensuração de resultados nas mídias sociais, o que facilita ao seu negócio monitorar os conteúdos produzidos e reações do público para assim otimizar ações.

#04 mídia de performance

A promoção de anúncios e campanhas é essencial para estratégia de marketing digital. E se tratando do mercado imobiliário existe um recurso ainda mais decisivo: a geolocalização.

O Google já vem há um tempo falando como o número de pesquisas por “perto de mim” vem crescendo. Agora imagina isso aplicado de forma prática ao setor de imóveis.

Como o próprio nome sugere, a geolocalização permite segmentar campanhas virtuais de acordo com a localização do usuário. Assim, empresas conseguem maior assertividade direcionando seus anúncios para um público ideal que esteja procurando algum imóvel em uma determinada região.

Um alcance oportuno, certeiro e necessário tanto para empresas como usuários.

#05 marketing de conteúdo

A produção de conteúdos úteis para apoiar uma persona durante sua jornada, sanando suas dúvidas e ajudando com o processo de decisão é a principal premissa do marketing de conteúdo.

Você mais do que ninguém sabe que uma pessoa prestes a alugar ou comprar um imóvel enfrenta vários desafios para encontrar o melhor lugar. Ao produzir conteúdos que ajude o lead durante esse processo sua empresa ganha vantagem e autoridade.

Mais do que uma estratégia, marketing de conteúdo vem se tornando um investimento necessário e de grande retorno para as empresas. Para se ter ideia, segundo o DemandMetric, o marketing de conteúdo custa 62% menos do que o marketing tradicional e gera em torno de 3 vezes mais leads para as empresas.

Além disso, o marketing de conteúdo é um dos 3 principais pilares do inbound marketing. Uma metodologia que vem crescendo e ganhando destaque principalmente entre empresas do setor imobiliário.

#06 conheça bem o seu público

É muito mais fácil vender para quem está disposto a comprar, não é mesmo? Usando essa premissa, é fundamental que o marketing imobiliário das empresas consigam traduzir o interesse do seu principal público.

Caso a persona ainda não tenha sido desenvolvida, será importante fazer algumas perguntas que vão te ajudar no processo.

Dessa forma, será possível identificar quais os tipos de conteúdos elas preferem consumir, quais redes sociais elas estão mais presentes, quais são os objetivos dela na hora de escolher um apartamento.

Todos esses dados podem e devem ser usados a favor do seu marketing.

#07 mobile marketing

Vivemos na era do mobile first, ou seja, mais do que nunca as plataformas como celulares e tablets estão presentes na rotina das pessoas.

As campanhas de tráfego pago, por exemplo, a depender do perfil da sua persona, é bem provável que elas impactem o seu potencial cliente quando ele estiver acessando o celular.

Dessa forma, o seu marketing imobiliário deve levar isso em consideração e não negligenciar esses canais móveis na hora de planejar as ações.

#08 inbound marketing

O inbound marketing vem surgindo como solução ideal para apresentar resultados tanto para o setor imobiliário, quanto para outros mercados.

Ao contrário do que muitos pensam, é justamente devido a natureza desse segmento, com ticket maior, maior tempo de negociações e vendas complexas que a metodologia inbound aparece como solução.

Sua estrutura focada em atração, educação e qualificação de leads e relacionamento com clientes favorece os processos de compra, venda e aluguel de imóveis.

Além disso, o processo de decisão no ramo imobiliário é bastante demorado e desafiador. E é exatamente por conta da decisão arrastada que a estrutura e as etapas do inbound marketing auxiliam e impulsionam resultados.

por que devo apostar no inbound marketing?

O cenário competitivo exige de você uma postura mais assertiva e estratégica para o público-alvo da sua empresa.

Essa é a essência do inbound marketing: atrair o perfil de cliente ideal de uma maneira intuitiva e automatizada.

Mesmo no ramo imobiliário, onde a decisão de compra envolve fatores mais complexos, o inbound marketing pode se transformar em uma poderosa ferramenta para  destacar sua empresa da concorrência.

Além disso, uma outra vantagem do inbound marketing é a possibilidade de firmar parcerias com o comércio nas redondezas, principalmente quando a região está em fase de expansão.

Por exemplo: quando for enviar um e-mail marketing para os clientes em vias de fechar negócio, que tal oferecer jantares ou tratamentos estéticos gratuitos, oferecidos por parceiros?

Ficou animado e já quer começar no inbound? Assista ao vídeo abaixo onde a gente te explica como startar a estratégia no seu setor.

bônus: como gerar leads no setor imobiliário?

Neste ponto fica claro a importância que a geração de leads tem para o marketing imobiliário.

Focar em estratégias para captar contatos minimamente interessados no seu negócio é o começo de tudo. A partir daí, seu marketing consegue desenvolver ações para qualificação, relacionamento e nutrição. Encaminhando o lead até o momento certo da compra ou aluguel de imóveis.

Acontece que nem sempre fica muito claro como é possível gerar leads para o setor imobiliário. Muitas empresas conseguem desenvolver algumas estratégias de captação, mas acabam ficando apenas no básico, negligenciando muitas oportunidades no caminho.



Além disso, quando a barreira de geração de leads e construção de uma boa base de potenciais clientes é rompida, muitas empresas ainda ficam sem saber como se relacionar com esses contatos.

Para dicas e estratégias tanto para captação quanto relacionamento com leads, leia: Como gerar leads para o setor imobiliário.

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