O que é Inbound Marketing?

As tendências do marketing mudam muito ao longo dos anos. E essas mudanças sempre são para acompanhar os comportamentos dos consumidores.

Atualmente, o que tem ganhado cada vez mais espaço é o inbound marketing, uma metodologia que tem tudo a ver com o público atual. Um público que, mais do que nunca, tem acesso à informação e quer se manter muito bem esclarecido antes de fechar uma compra.

Mas afinal, o que é Inbound Marketing? Para responder isso e falar um pouco das vantagens que ele traz para quem o pratica, preparamos o post de hoje.

O Inbound Marketing é uma técnica que visa oferecer informações de qualidade ao consumidor para auxiliar na decisão de compra.

Seu objetivo é conquistar o interesse do cliente não por meio de táticas de persuasão tradicionais, como anúncios na televisão ou na internet, mas fornecendo a ele conteúdos valiosos a fim de criar credibilidade. Isso é feito usando mídias sociais, marketing de conteúdo e, é claro, um bom trabalho de  otimização de sites para busca, o SEO .

O grande diferencial do inbound está justamente na capacidade de ajudar e pensar verdadeiramente nas necessidades das pessoas. Entendendo os problemas dos possíveis clientes e desenvolvendo conteúdos e demais ações para resolvê-los. Dessa forma cria-se confiança e credibilidade entre o consumidor e a marca.

Em resumo, o primeiro foco é para ajudar e criar conexões, para só depois vender.

Essa estratégia é adequada tanto para empresas pequenas quanto para as grandes. Além disso, também funciona tanto para empresas B2C, quanto B2B.

Para entender melhor é preciso conhecer também as 5 etapas que compõe os processos do inbound marketing. Sendo elas: atrair, converter, relacionar, vender e analisar.

A principal diferença entre o Inbound Marketing e as estratégias tradicionais (Outbound Marketing), é que nele o destinatário recebe um conteúdo de qualidade do seu interesse. Além disso, essa mensagem chega no lugar e hora certa, nada invasiva, em vez de incomodá-lo com anúncios inoportunos. Isso ocorre porque o conteúdo é criado pensando no público-alvo e procura se enquadrar a temáticas de seu interesse.

Para facilitar a compreensão das diferenças, vamos usar o exemplo de um restaurante especializado em culinária saudável:

Um consumidor ao fazer uma busca online pode se deparar com o blog desse restaurante.  Ao acessá-lo ele poderá encontrar conteúdos sobre alimentos, nutrição, hábitos saudáveis, etc. O interesse pelos conteúdos ali publicados poderá despertar nele a vontade de conhecer o estabelecimento ou de assinar uma newsletter. Assim, ao construir confiança, esse visitante terá grandes chances de se tornar cliente.

Já no Outbound Marketing, isso se aconteceria de outra forma: anúncios pagos apareceriam nas redes sociais divulgando o estabelecimento, por exemplo. Ou mesmo em panfletos distribuídos nas ruas, apenas com preços, cardápio e endereço. Como esses anúncios são mais invasivos e não solicitados, as chances de que a atenção do usuário seja despertada por eles são consideravelmente menores.

Além disso, pesquisas da  DemandGen Report  apontam que 95% dos consumidores escolhem soluções de empresas que antes forneceram um conteúdo amplo. Auxilia o em cada etapa do processo de compra.

Esse dado já indica uma das principais vantagens do inbound, mas não para por aí.

Além de uma taxa de conversão muito maior do que a do marketing tradicional, o Inbound Marketing costuma demandar um investimento menor, chegando a ser 62% mais barato que o Outbound Marketing.

Esse metodologia ainda gera maior retorno sobre o investimento ( ROI ), que pode chegar a 275%. Além disso, o Inbound gera uma maior fidelização, pois o cliente chega até a sua empresa a partir de um interesse próprio já existente. Enquanto no Outbound o foco é em tentar empurrar produtos e serviços para pessoas que talvez não estejam interessadas no que você tem a dizer. Por isso, ele é considerado essencial por, em média, 92% dos profissionais de marketing norte-americanos.

Com o público estando cada vez mais exigente, e com cada vez mais marcas disputando sua atenção, é preciso lançar mão de uma estratégia capaz de captar o interesse de potenciais clientes e trazê-los até você. E o Inbound Marketing pode ser uma excelente solução para isso!

Uma outra vantagens não muito comentada do inbound e a possibilidade de suas ações de atração e nutrição auxiliarem na aceleração dos processos de vendas complexas. Ajudando a contornar os gargalos típicos de negociações que envolvem mais tempo, ticket elevado e outros fatores de decisão.

Agora que você já sabe o que é Inbound Marketing, deixe seu comentário contando o que achou desse post e se ficou alguma dúvida!

E caso queira entender mais sobre essa metodologia e acompanhar suas mudanças e avanços, veja mais sobre o futuro do inbound marketing.