Instagram Ads: como construir campanhas de resultado

Segundo dados levantados pelo Instagram, a rede social atingiu recentemente a marca de 1 bilhão de usuários ativos por mês. Desse número, 90% das contas seguem pelo menos uma empresa, e por isso, criar estratégias de campanhas se tornou fundamental para alcançar melhores retornos de investimentos e é aí que entra o Instagram Ads e outras ferramentas.

A cada dia que passa, o Instagram tem se mostrado uma rede social que consegue não só ser atrativa para pessoas que querem acompanhar seus amigos e famosos, mas também bastante rentável, quando falamos em perfis de empresas que investem em campanhas para alcançar melhores resultados. Isso é provado com as inúmeras evoluções que aconteceram recentemente na rede social, como Instagram Ads, Instagram Shopping, redirecionamento para sites e-commerce e outras ferramentas mais.

Se no início ele era apenas uma plataforma para publicar fotos, hoje é uma poderosa ferramenta para divulgar marcas e alcançar melhores resultados, desde que usado com inteligência. Quer saber como conseguir criar campanhas com resultados melhores? Então vamos nessa!

O que é Instagram Ads e Facebook Ads?

Antes de mais nada, é importante lembrar que o Instagram e o Facebook são da mesma empresa. Dessa forma, embora as redes sociais possuam suas peculiaridades em todos os aspectos, as duas estão conectadas, o que permite a integração entre elas em vários aspectos.

Assim, o Instagram Ads é uma ferramenta extremamente parecida com o Facebook Ads: as duas têm o objetivo de criar e veicular anúncios em suas respectivas redes sociais.

Esses anúncios são aqueles conteúdos que vem com a tag “patrocinado” e podem ser utilizados para diversos objetivos: ganhar seguidores, melhorar o engajamento, divulgar um produto ou melhorar a visibilidade da empresa, desde que seja disponibilizado um orçamento – que varia de acordo com o objetivo e o tempo de veiculação.

Dessa forma, “conteúdos orgânicos”, que estavam limitados a alcançarem apenas um número limitado dos seus seguidores, utilizam o status de “conteúdos patrocinados” para alcançar não só uma parcela maior dos seus seguidores, mas como usuários que ainda não seguem o seu perfil. Assim, é possível aumentar resultados mais rápidos.

No entanto, é preciso estratégia para utilizar o Facebook e o Instagram Ads. Caso não seja feita de maneira inteligente, os resultados passarão bem longe de ser os melhores e a sua empresa estará queimando dinheiro atoa.

Por que fazer campanhas no Facebook e Instagram Ads?

O número de empresas que utilizam o Instagram cresceu exponencialmente nos últimos anos. Para se ter uma ideia, a virada de ano de 2015 para 2016 mostrou que o número simplesmente dobrou, segundo um levantamento feito pelo eMarket. De lá para cá a taxa só continua a crescer.

Isso mais do que prova que a rede social precisa ser levada em consideração quando estamos falando de estratégias de marketing digital. A sua empresa pode até não estar construindo campanhas para o Facebook e/ou o Instagram, mas o seu concorrente está lá.

 Para provar ainda mais a eficácia e importância do Instagram Ads vamos falar um pouco mais sobre suas vantagens. Dentre os principais benefícios em criar campanhas nas redes sociais estão:

• Conseguir segmentar o público que receberá os seus conteúdos de forma precisa;
• Interação direta com os seus clientes;
• Promover engajamentos entre os usuários das redes sociais;
• Alcançar resultados em um tempo muito menor;
• Melhorar a imagem da sua marca;
• Conseguir direcionar os clientes para o site rapidamente;
• Divulgar conteúdos para pessoas que ainda não são seus seguidores, mas podem se tornar.

Principais características dos anúncios no Facebook e Instagram

Como explicado anteriormente, o Facebook e o Instagram pertencem à mesma empresa, e por isso, possuem vários pontos em comum quando falamos em construir campanhas. Algumas dessas características são:

• Nada de textão: seja direto quando estiver divulgando um conteúdo. Evite mensagens longas e muita coisa escrita, tanto na legenda quanto na própria imagem.
• Imagens de qualidade: o Instagram surgiu primeiramente como uma rede social para divulgar belas imagens. Essa fórmula, que funciona muito bem, também pode ser replicada nos anúncios no Facebook. Como atualmente as duas redes sociais permitem postar videos, se for usar, dê preferência àqueles com alta resolução, mas com um tamanho máximo de 4gb e a duração máxima de 120 segundos para o feed e 15 segundos para os stories.
• Carrossel: o carrossel é o formato de publicação que junta duas ou mais imagens (no máximo 10) em uma mesma publicação. Esse formato performa bem no Facebook, mas melhor ainda no Instagram.

Obs: É importante ressaltar que cada negócio possui a sua peculiaridade. É comum nos dias atuais pessoas terem uma conta no Instagram, mas não terem no Facebook e vice-versa. Essa possibilidade abre espaço para ter diferentes públicos com comportamentos distintos nas redes sociais. Por isso, atente-se na performance das suas postagens para identificar esse comportamento.

Além disso, dependendo do engajamento dos seus seguidores, a sua página no Facebook/Instagram pode ter mais alcance do que o seu perfil em outra rede social. O ideal é realizar alguns testes para conseguir identificar qual plataforma você consegue gerar maior visibilidade.

Existe diferenças então?

Sim! Existem diferenças muito significativas quando falamos em usar o Instagram Ads e o Facebook Ads. Isso acontece por conta dos perfis diferentes dos usuários nas redes sociais.

Segundo um levantamento da Hootsuite, foi possível perceber que o público ativo no Facebook tende a ser um pouco velho, por exemplo, e isso pode influenciar bastante.

Quando falamos em diferenças em campanhas nas duas redes sociais devemos levar em conta então:



Formato das imagens

O Instagram é uma rede social que embora seja possível acessar pelo seu computador, ela é 100% focada em conteúdos para serem absorvidos pelo celular. Por isso, tanto imagens quanto vídeos possuem dimensões focadas na tela dos smartphones.

Em contrapartida, o Facebook é mais dividido, e por isso, trabalha com diferentes modelos de publicação, dependendo do conteúdo.

Pode parecer besteira em um primeiro momento ter um mesmo conteúdo modificado em diferentes formatos, mas faz muita diferença!

Um conteúdo, quando não está no formato ideal, ele tende a ter uma qualidade na imagem – ou do vídeo – inferior, o que deixa as suas publicações menos atraentes e assim, por mais que sua campanha esteja toda muito bem planejada, quando chegar para o seu seguidor ele não será atraído como deveria, jogando todo o seu esforço no lixo.

CTAs

Outra diferença que podemos perceber nas campanhas criadas no Facebook Ads e no Instagram Ads são os Calls to Action (CTA) utilizados.

Como o público no instagram tende a ser mais novo do que o do Facebook, geralmente o poder de compra costuma ser menor, dessa forma, CTA como “Saiba mais” e “Inscrever-se” costumam ser mais eficazes, pois o público está mais focado no engajamento.

Obs.: Por mais que o conteúdo bruto seja o mesmo, a publicação precisa ser toda adaptada. Um exemplo clássico é que no Instagram a legenda da foto fica embaixo, enquanto no Facebook a legenda fica em cima. Então, atente-se na hora de escrever algo que direcione para a foto ou vídeo.

o que é preciso para anunciar no facebook e instagram ads?

Para fazer uso da ferramenta Facebook e Instagram Ads, é necessário ter uma conta no Facebook, mas não precisa ter no instagram.

No entanto, recomendamos veementemente que o perfil da sua empresa seja criado na segunda rede social, para que seja possível contar com um número maior de benefícios de engajamento, conseguindo interagir melhor com os seguidores.

Separamos a seguir, as duas maneiras de criar uma campanha e conseguir levar melhores resultados para a sua empresa:



via gerenciador de anúncios

É importante lembrar que o Gerenciador de Anúncios é uma plataforma bastante robusta. Por isso, ela conta com várias ferramentas de direcionamento e criação, além de dar uma maior liberdade para promover campanhas estratégicas.

Dessa forma ela pode ser de grande ajuda, se você está com dificuldades em conseguir bons resultados em suas campanhas.

Para te ajudar a configurar suas campanhas, sejam elas de Facebook Ads ou Instagram Ads, construímos um passo a passo:

Obs.: A interface e formatos do Gerenciador de Anúncios está em constante evolução para melhorar a experiência do usuário e eficácia das campanhas. Sendo assim algumas informações abaixo podem aparecer diferentes no seu gerenciador, a depender da versão dele.

Passo 1

O primeiro passo é abrir o Gerenciador de Anúncios;

Dica de ouro: Antes de começar a divulgar a campanha, é necessário registrar os dados de pagamento. Fazendo isso nessa etapa, você evita que precise apagar todas as informações preenchidas para colocar as opções de pagamento mais para frente.

Para isso, dentro do Gerenciador, vá em “Configurações” (localizada no canto superior direito), e depois clique na opção “Configurações de pagamento” e preencha as informações.

Passo 2

Agora sim podemos começar a campanha! No painel inicial, clique no botão “Criar” no lado esquerdo;

Passo 3



Na tela em que se abriu, escolha o “Objetivo” da sua nova campanha;

Passo 4

Será preciso escolher um dos objetivos listados para a sua campanha, de acordo com as três categorias: Reconhecimento, Consideração ou Conversão;

Obs.: Como as campanhas possuem objetivos diferentes, é normal que alguns processos a seguir possam ter uma etapa um pouco diferente ou com uma outra opção de selecionar, que vai variar de acordo com o objetivo escolhido nesta etapa.

Passo 5

Dê nome a sua campanha, ative o botão de ‘Otimização de Orçamento de Campanha” e avance para configurações de Conjunto de Anúncios.

Um fato importante sobre o orçamento da campanha é que você tem duas possibilidades: “orçamento vitalício” e “orçamento diário”. No primeiro caso você define um valor total que pretende gastar na campanha, sendo necessário definir data de início e fim.

No segundo caso, como o próprio nome sugere, você define um valor máximo diário que pretende pagar.

A grande questão é que não existe necessária mente uma regra do que é melhor. Vale muito testes e entendimento da sua própria verba.

Obs.: Nesse passo a passo optamos por automatizar a otimização de orçamento com a própria plataforma, assim ela irá distribuir o orçamento entre os conjuntos de anúncios visando obter mais resultados. Mas, caso você queria distribuir seu orçamento manualmente é só desativar essa opção. Uma dica é ao passo que você for testando, destinar mais orçamento para o conjunto que melhor performar para o seu negócio.

Passo 6

Na parte de ‘Conjunto de Anúncios’ você consegue configurar o período que a sua campanha irá rodar (definindo data de início e término), público e posicionamento.

A opção “Público” se refere às informações que estão contidas no seu público-alvo, persona e ICP. Assim, informe ao Gerenciador de Anúncios questões como localização, interesse, idade, gênero, idioma e outras informações detalhadas como dados demográficos.

Lembre-se que quanto mais detalhes você conseguir oferecer a respeito do seu público, mais específico será o direcionamento e assim as publicações serão muito mais eficazes.

Se você está começando a trabalhar com campanhas agora, uma boa dica pode ser seguir as sugestões que o próprio gerenciador vai te dar, de acordo com o que você for preenchendo as informações.

Passo 7

Na página “Posicionamentos”, marque como “Editar Posicionamentos” para que seja possível escolher veicular anúncios no Instagram.

Assim você consegue definir quais plataformas (Facebook, Instagram, Messenger e Audience Network) você quer que seus anúncios apareçam e o posicionamento deles (Stories, Feed, In-stream, Pesquisar, Mensagens, No artigo, Aplicativos e sites)

Tendo selecionado o Instagram como plataforma é hora de definir se deseja publicar no Feed e/ou Stories.

Uma dica para quem estar começando ou mesmo precisar testar novas estratégias de campanha é construir 2 conjuntos de anúncio, um focado apenas no Facebook Ads e outro no Instagram Ads. Assim você consegue validar qual canal apresenta melhor retorno para o seu negócio. Além de testar outras variáveis.

Obs.: Lembra que eu expliquei lá em cima que os conteúdos do Instagram são 100% voltados para celulares? Pois é, aproveite aqui e coloque para veicular sua campanha apenas para celulares, se assim você compreender que fará mais sentido.

Passo 8

Feito toda a configuração do seu conjunto de anúncio validando período de duração, público e posicionamento chegou a hora de confeccionar sua campanha. Sendo assim, avance para a etapa de construção de cada anúncio

Comece definindo o formato do seu anúncio:

Cada um desses formatos possui as suas restrições e especificidades. No entanto, todos eles pedem uma mesma coisa: criatividade. Seja criativo na hora de fazer a sua campanha. É super válido se inspirar em alguma outra que você gostou, mas não copie.

Agora é hora de fazer o upload dos seus criativos e definir a página de destino da sua campanha. Lembre-se de incluir uma URL parametrizada de modo a rastrear corretamente cada visitante e conversão no seu site ou landing page.

Atenção! Não se esqueça de configurar corretamente a parte de “Rastreamento” das suas campanhas.

Obs.: Essas configurações finais podem mudar conforme o seu objetivo. Por exemplo: caso você tenha definido “geração de cadastros” no inicio da sua campanha, você precisará construir um formulário de conversão do Facebook Ads.

Passo 9

Tendo feito tudo corretamente, agora é só publicar a campanha e aguardar o período de aprovação do Facebook.

Lembra-se de construir uma rotina de otimização e análise das suas campanhas. Assim você minima prejuízos e otimiza resultados.

via instagram

Para conseguir construir uma campanha no Instagram Ads, será preciso: além de ter uma conta no Facebook, ter também um usuário criado no Instagram.

Esse usuário na rede social precisa ser um perfil comercial, que é diferente do normal que todas as pessoas usam. No entanto, não se preocupe, é possível tornar um perfil comercial sem precisar criar uma outra conta.

Para fazer isso, é bem simples:

1. Primeiro, vá até o seu perfil;
2. Depois clique naqueles três tracinhos lá em cima no canto direito;
3. Vai aparecer uma coluna, procure por “Configurações” que está lá embaixo;
4. Selecione a opção “Mudar para conta profissional”;
5. Agora é só seguir para as próximas etapas, de acordo com as perguntas que o Instagram fizer.
6. 
   

Após o seu perfil ser aceito e configurado como uma conta profissional, você vai perceber vai aparecer uma opção nova no seu perfil com o botão “Promoções”.

Nele, você vai perceber que é uma maneira simplificada do Gerenciador de Anúncios, apresentado anteriormente, mas que é possível criar campanhas também, mesmo que de forma mais limitada.

Para criar a sua promoção:

Dica de ouro: assim como no método do gerenciador de arquivos, é recomendado colocar o método de pagamento antes de começar a sua campanha. Caso não tenha feito: no seu perfil, clique nos três tracinhos lá em cima, depois vá em “Configurações”, escolha a opção “Pagamentos” e preencha as informações..

1- Após clicar no botão “Promoções” no seu perfil, selecione a publicação que você deseja impulsionar e clique em avançar;

2- O próximo passo é você selecionar qual será o destino que a pessoa seguirá ao clicar na sua campanha: seu perfil, seu site ou apenas visualizar uma informação da sua empresa, como o endereço ou número de telefone;

3- Se você deseja alcançar um público novo ou então tem muito bem desenhado a sua persona, na terceira etapa você deve clicar em “criar o seu público”. Caso não seja, selecione a opção “Automático” e deixe o Instagram Ads fazer automaticamente. Ele usará como base os seus atuais seguidores.

4- A próxima etapa é selecionar qual será o orçamento investido e o período em que a campanha ficará disponível.

5- A última etapa é verificar se todas as informações estão de acordo e selecionar o método de pagamento. Para finalizar, basta clicar no botão “Criar Promoção”.

dicas para gerar resultados nas suas campanhas

Agora que você sabe o “bruto” para criar construir uma campanha no Instagram Ads, é muito importante ter algumas dicas, que vão te ajudar a se diferenciar diante da concorrência.

Por isso, confira:

consiga se destacar

O Instagram é uma rede altamente visual. As pessoas, quando criam uma conta nessa rede social, elas querem ver imagens dos amigos, familiares e de pessoas que elas admiram. As propagandas são uma consequência.

Por isso, quando for criar uma campanha, foque no visual: use imagens de qualidade, cores que remetam ao conteúdo, conteúdo criativo e que chame atenção logo de cara.

É importante lembrar que o conteúdo publicado deve ser baseado no interesse da sua persona. Enquanto algumas marcas conseguem se destacar com conteúdos humanizados, por exemplo, outras alcançam melhores resultados com gráficos e exibição de produtos. É preciso testar!

Uma dica muito importante: principalmente quando falamos em imagens, os textos não devem ocupar mais do que 20% dela. Além de dar um aspecto de poluição visual, o Instagram Ads reduz o alcance de conteúdos assim.

foco no objetivo

O objetivo da sua campanha deve acompanhá-la em todas etapas, incluindo na produção do conteúdo (imagens, vídeos e legendas).

Assim, não deixe de focar no objetivo em todas as etapas. Se o foco é em trabalhar a imagem da marca, construa todo o criativo pensando nisso, para conseguir otimizar todos os resultados.

estude a campanha

Use métricas de acompanhamento além das que o Instagram Ads oferece para conseguir compreender como está o desenvolvimento dela. Se você tiver um bom conhecimento da sua persona, as métricas relacionadas aos hábitos dela podem ser muito importantes.

Além disso você deve usar a parametrização. Com essa estratégia, é possível fazer uma leitura mais completa de como está o fluxo de leads e clientes e por onde eles estão chegando no seu perfil ou site.

faça testes a/b

O teste A/B é uma estratégia perfeita para você conhecer a sua audiência, identificando se imagens em carrossel são melhores do que imagens únicas, por exemplo.

No teste A/B, você seleciona duas parcelas do seu público e direciona para eles duas campanhas diferentes, uma para cada.

O objetivo do teste é ver qual campanha performou melhor (com foco em um dos objetivos) e descobrir aquilo que funciona melhor para a sua audiência. Esse teste pode ser para vários modelos, indo desde cores usadas na imagem, CTAs até formatos de conteúdo.

Para saber mais como planejar suas estratégias de teste A/B, confira o vídeo:

use os ctas

Os Call to Actions (CTAs) são palavras que são estrategicamente colocadas para sugerir uma ação para o público que está vendo o seu conteúdo. Faça bom uso deles, de acordo com o seu objetivo de campanha, como “solicitar agora”, “cadastre-se”, “baixar”, “fale conosco”, “reservar agora” ou “comprar agora”.

Sem textão na legenda

Busque ter legendas que consigam absorver o máximo de conteúdo de maneira curta e sendo bastante direta. Para conseguir isso, uma dica interessante é fazer uso das copys, que são palavras estratégicas que funcionam como gatilhos mentais em quem está lendo o conteúdo.

conclusão

O Instagram Ads é uma excelente ferramenta para conseguir melhores resultados em suas publicações na rede social.

Além disso, é possível criar estratégias para melhorar a imagem da sua marca, divulgar produtos e claro, conseguir mais vendas.

O mais importante é compreender que todo conteúdo, além de ser bastante personalizável, ele deve ter um objetivo para ser alcançado. Não deixe de usar métricas, estratégias e todas as ferramentas para conseguir obter dados precisos para seu marketing digital.

É preciso se manter presente na vida dos seus clientes. Por isso, tanto o Inbound Marketing quanto o Instagram são ideais para desenvolver as melhores estratégias e ações. Se quiser saber mais, confira o nosso e-book “ Como ter resultados com o Instagram usando o Inbound Marketing ” e saiba mais!