Sair da zona de conforto é sempre uma ação importante para qualquer pessoa e empresa. Tempos atrás ter um perfil no Instagram ou em um site, usar um e-mail corporativo e outras ferramentas e estratégias de marketing digital, poderiam ser consideradas grandes diferenciais no mercado, hoje, essas são apenas a base para o que está acontecendo.
Isso porque as coisas mudaram. Atualmente, praticamente todos as marcas e empresas – por menores que sejam – estão presentes nas redes sociais e disputam pelo mesmo espaço. Ou seja, basta apenas estratégia e pouco investimento para que uma marca de refrigerante do interior possa estar disputando pelo mesmo espaço nas redes sociais que a gigante Coca-Cola.
Dessa forma, para conseguir se destacar dos demais, seja você uma pequena, média ou grande empresa, é preciso investir em estratégias de marketing digital e, assim, realizar entregas de sucesso e gerar valor ao seu cliente. Para te ajudar nessa caminhada, neste conteúdo, separamos 23 estratégias de marketing digital.
De bônus, deixamos ainda mais oito dicas essenciais para serem implementadas em todas as suas estratégias. Vamos nessa?
Você conhece o conceito de data driven? Bem, se não, eu gostaria de te apresentar ele antes de citarmos as estratégias de marketing. Isso porque quando falamos em análise de dados no digital e métodos de gerar resultados, compreendê-lo será fundamental.
Diferente do marketing offline,
o digital é bem mais preciso quanto a análise de resultados. Afinal, é difícil mensurar com exatidão o quanto de valor um outdoor ou um anúncio na tv te gerou em vendas. Em contra partida, um anúncio no Facebook, te entrega várias métricas, como taxa de cliques, número de visualizações e conversões, por exemplo.
Por isso, o data driven é importante. Isto porque o
data driven é um conceito de ter estratégias orientadas aos dados, nesse caso, um marketing orientado a informações. Na prática, estamos falando de desenvolver ações a partir de dados, análises e relatórios, capazes de ajudar a compreender o que está dando certo e o que pode ser melhorado.
Ou seja, se o seu time sabe o cenário atual, fica mais fácil desenvolver estratégias à partir de então para que elas tenham um grau de precisão maior.
É fundamental ressaltar que não serão todas as dicas que servirão para a sua empresa. Com certeza muitas podem te ajudar, ou mesmo serem adaptadas para o seu negócio, mas é importante pontuar que não são 100% delas que darão certo, isso porque cada marca possui a sua peculiaridade.
Assim, enquanto para uma empresa, que possui uma maturidade digital bem evoluída, o uso de inbound marketing pode ser super eficaz, para outra, estratégias de redes sociais + marketing de influência podem ser o melhor caminho.
Cada vez mais fica difícil falar sobre estratégias de marketing digital e não pensar em inbound marketing. Já que essa metodologia, que também é conhecida como marketing de atração, vem ganhando bastante destaque devido aos resultados gerados em várias empresas de diferentes segmentos.
O sucesso do inbound marketing está no fato de que nessa estratégia, o cliente é sempre o foco principal. Dessa forma, o objetivo é conquistar a atenção das pessoas e construir um relacionamento com elas por meio da produção de conteúdo – como blogposts, redes sociais, e-book, checklists etc.
Todos esses materiais precisam agregar valor e ajudar o cliente de alguma forma, tendo como base as necessidades dele. Para potencializar essa entrega, será preciso ter a sua persona e a jornada do cliente bem definidas.
Assim, por meio dessa troca de valores criam-se conexões e no final quem procura a empresa é o próprio lead.
Na metodologia existem
5 etapas de inbound marketing
que seguem uma lógica clara para
atrair o lead, converter, criar relacionamento, vender e mantê-lo fiel a sua marca, mesmo no pós-venda. Esse processo continua convencendo empresas no mundo todo.
Segundo uma pesquisa da Hubspot, 75% das empresas B2B, B2C e ONGs adotam o Inbound Marketing como abordagem de marketing.
Para entender melhor suas estratégias e como ela pode ser aplicada a realidade da sua empresa, confira nosso material
Inbound Marketing: Atraia mais leads e impulsione suas vendas:
E por falar em produção de blogposts e materiais ricos, o marketing de conteúdo é uma das estratégias pilares do inbound marketing e também uma mais utilizadas pelas empresas.
Para se ter uma ideia, segundo o Content Trends, 70% das empresas brasileiras já utilizam os blogposts em suas ações. Isso porque, em média, a utilização dessa estratégia pode aumentar em 4x o número de visitas e 5x mais leads para seus negócios.
Mas o que é marketing de conteúdo?
Ele consiste em investir em conteúdos para educar e ajudar o público-alvo, ao passo que cria-se uma relação de confiança e autoridade que direciona até o momento de compra. O
conteúdo contém informações necessárias ao possível cliente, de modo a sanar suas dúvidas, necessidades, entretendo e criando valor com o leitor. Tendo ligação direta com seu negócio, produto e ou serviço.
Na prática, é você produzir conteúdos, como blogposts, materiais ricos e postagens nas redes sociais, por exemplo, que são focados 100% nos interesses da sua persona, seja para solucionar dores ou entreter, com temas relacionados à sua solução.
A popularidade desse tipo de estratégia também está relacionada ao contexto atual, que acarretou em fortes mudanças no mercado consumidores. Hoje a probabilidade de uma pessoa consumir um produto de uma empresa que já ofereceu algum conteúdo útil é consideravelmente maior.
Escolhemos o guest post como o terceiro desta lista de estratégias de marketing digital por ele conseguir abraçar o marketing de conteúdo e o SEO, nosso próximo item desta lista.
Se você acompanha algum blog, é provável que já tenha visto algum artigo escrito por um convidado. De maneira resumida, isso é guest post. Em um primeiro momento pode até parecer nada demais, mas é sem dúvida um ponto bastante relevante. Ao escrever para um outro blog, você tem a possibilidade de alcançar uma nova audiência com seu conteúdo, posicionar-se como autoridade e ótimos backlinks (já falaremos deles!).
É bem provável que você esteja se perguntando: “mas por que alguém deixaria eu escrever no blog dele?” e a resposta é simples: porque você vai deixar ela escrever no seu também. Essa troca de conteúdos é muito importante para ser feito entre parceiros que embora possam ter negócios parecidos, não dividem o mesmo público, atuando de maneira complementar.
Imagine que você tenha uma empresa de perfumes e seu guest post será com uma empresa de outros produtos para beleza, como cremes, batons e maquiagem. O público de vocês precisam ser pessoas relativamente parecidas, ou seja, que tenham uma certa vaidade e possuam o mesmo poder de aquisição.
Será uma oportunidade excelente para você apresentar o seu produto para uma outra base de clientes e vice-versa.
É impossível falar de estratégias de marketing digital e não falar do Search Engine Optimization (SEO). Isso porque essa técnica corresponde a uma série de ações de otimização para sites, blogs e páginas na web que vão te ajudar a estar bem ranqueado pelos buscadores, como o Google.
Quer um exemplo? Busque por
Surfe Digital no Google. A nossa empresa é a mais bem ranqueada nessa palavra-chave, e por isso ela aparecerá em primeiro lugar na sua pesquisa, em meio aos milhares de resultados.
Para alcançarmos essa posição do Google fizemos várias otimizações no nosso site e blog, para que os “robozinhos” do buscador possam avaliá-lo positivamente e assim, escolher uma posição para ele.
Dessa forma, é importante ressaltar ainda que os conteúdos que aparecem nas primeiras posições nas listas de pesquisa, possuem mais chances de serem os preferidos pelas pessoas. Segundo pesquisa, 75% das pessoas sequer passam da primeira página quando pesquisam algo no Google.
Ou seja, estar nas primeiras posições é muito importante. Para isso, suas estratégias de marketing em SEO podem ser divididas em on page e off-page.
O SEO on page consiste em ações que levam uma melhor experiência ao seu cliente enquanto ele está no seu site, aumentando, consequentemente o tempo de página, tráfego e leads, por exemplo.
Para isso, o SEO on-page conta com estratégias como
Já as estratégias de SEO off page são realizadas fora do seu domínio, com ações que impactam no ranqueamento do seu site, como o guest post, citado anteriormente. Afinal é o link de uma outra empresa direcionado para a sua.
Além disso, as redes sociais (próximo tópico abordado) pode ser uma estratégia também de SEO off page, ao divulgar a sua marca em um outro canal de atração.
Redes sociais são canais online ideais para o trabalho de marketing digital das empresas. Afinal, além de conseguir atingir seu público de forma estratégica e segmentadas, elas apresentam diversas possibilidades de interações criativas, como: stories, comentar, reagir, compartilhar, salvar, votar e muito mais.
Além disso, os hábitos de consumo sofreram mudanças com as tecnologias, e isso reflete diretamente no modo das marcas se comunicarem com o público nas redes sociais.
Dessa forma, se antigamente o consumidor apenas recebia a propaganda na TV, rádio ou jornal, agora a conversa acontece de ambos os lados. Seja por um direct no Instagram ou um comentário em uma publicação no LinkedIn.
Assim, com as redes sociais sua empresa consegue abrir espaço para o diálogo e existem muitas estratégias que podem ser utilizadas nesses canais, como o social selling.
Se você ainda se sente um pouco perdido em como pode utilizar estrategicamente desses canais para divulgar seus serviços, comece por um bom planejamento de redes sociais.
Uma das estratégias de marketing digital mais interessante é a criação e desenvolvimento de sites que consigam atrair clientes e blogs corporativos. Afinal, sua empresa precisa focar na construção de um eficiente canal de comunicação, que seja bem posicionado e transmita, sem nenhum ruído, os benefícios dos seus serviços.
Embora as redes sociais façam um papel importantíssimo na divulgação da sua marca e engajamento com os seus clientes, apenas o blog pode te oferecer alguns números e insight poderoso para as suas estratégias de marketing digital. Com eles, site e blog, sua empresa consegue construir uma presença digital integrada e eficiente.
Por ser um espaço 100%, seu, o blog pode, por exemplo, informar qual conteúdo está sendo mais acessado, taxas de geração de leads, quanto tempo o cliente está ficando em cada página, oferecer um ambiente seguro para compras, além de poder ser totalmente customizável com a sua solução, coisas que a rede social está limitada.
Para aprofundar mais sobre o tema e entender como ter acesso a esses dados e gerar insights importantes para essas e outras estratégias de marketing digital, entenda mais sobre web analytics com nosso material especial:
Quase que como um complemento ao site e as redes sociais, estão os links patrocinados e ações de mídia paga. Isso porque o investimento em plataformas de anúncios é uma das estratégias que mais geram retornos rápidos.
Nesse caso, assim que as campanhas são ativadas, com a compra de palavras-chave ou de tráfego, elas já entram no ar e o público-alvo escolhido passa a ser impactado pelas peças.
Não só a agilidade superior às técnicas orgânicas de ganho de leads e clientes, mas o controle sobre o orçamento, filtros de segmentação e os relatórios de análise são outras vantagens dessas ferramentas.
As ferramentas mais usadas são o Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e Linkedin Ads. Só essas duas primeiras plataformas são capazes de inserir seus possíveis anúncios nos 2 sites mais acessados do Brasil: Google e YouTube. Além de anunciar em 3 das 4 redes sociais mais utilizadas no país.
É mais alcance, investimento acertado (só veem seus anúncios quem você quer e/ou precisa da oferta) e vendas em menos tempo.
Desde a popularização do YouTube, a produção de vídeo se tornou uma forte tendência entre as pessoas. É só parar para observar como todas as redes sociais abriram espaço para esse formato, enquanto outras, como o TikTok, são 100% focadas nesse modelo de produção de conteúdo.
Segundo dados da Video Brewery, 80% das pessoas lembram de ter visto pelo menos um anúncio em vídeo nos últimos 30 dias. Desses 80%, 46% afirmam que tomaram alguma ação a partir do conteúdo, como: visitar o site do anúncio, buscar mais informações sobre o produto e até efetuar uma compra.
Assim, a produção de vídeo é hoje, uma das principais estratégias de marketing digital, por conseguir alcançar números incríveis para aqueles que sabem fazer uso.
Você sabe como identificar os assuntos mais comentados nas redes sociais e buscadores? Talvez, venha a sua mente procurar pelos portais de notícias ou olhar os Trending Topics do Twitter. Eles não deixam de ser boas pesquisas, mas o ideal mesmo é contar com ferramentas que podem agilizar esse processo e trabalhar com números precisos.
É o caso, por exemplo, do Google Trends e do Buzzsumo. O primeiro mostra os assuntos que estão sendo mais buscados no Google, referente à um período, podendo ser filtrado por categorias e palavras-chave. Os resultados podem ser divididos por temas, países e regiões.
Já o segundo executa uma função parecida. A diferença é que o Buzzsumo mostra os resultados das principais buscas nas redes sociais. Assim, com essas duas ferramentas em mãos, é possível identificar tendências que estão surgindo e pensar em uma publicação ou até campanha, para acompanhar o fluxo das pesquisas mundiais, nacionais e até regionais.
Confira abaixo um exemplo de pesquisa e informação que o Google Trends pode te fornecer sobre tendências nacionais e mundiais:
É difícil encontrar uma pessoa nos dias atuais que não conhece nenhum influenciador digital. E assim surge o marketing de influência. Segundo dados da Qualibest, os influenciadores são fortíssimos decisores de venda.
Na pesquisa “Influenciadores digitais”, foi revelador que 71% das pessoas que possuem internet seguem, pelo menos, um influenciador digital. Além disso, 55% dos entrevistados garantem que costumam pesquisar a opinião dos influenciadores digitais que falam sobre aquele conteúdo, antes de efetuarem uma compra importante.
Outros dados da pesquisa revelam que, 86% dos entrevistados já descobriram algum produto interessante via algum influenciador e 73% já adquiriram algum desses conteúdos divulgados pelas personalidades da internet.
Dessa forma, mais do que nunca, temos dados que comprovam a eficiência em associar a sua marca à uma grande personalidade da internet como estratégia de marketing.
A dica aqui, no entanto, é que essa parceria deve ser feita com parceiros que estejam relacionados, de alguma forma, ao seu produto, e que tenham pensamentos e ideologias compatíveis com o seu negócio, ou a estratégia pode ir no caminho oposto.
Para entender um pouco mais nosso ponto aqui, confira nosso vídeo sobre marca e propósito:
E por falar em parceria, o próximo item da nossa lista de estratégias de marketing digital se diz respeito ao co-marketing. Diferente do guest post, em que a pessoa vai produzir um conteúdo específico no blog, o co-marketing abre um leque gigante de opções de ações de marketing entre duas empresas parceiras, como webinars, eventos, materiais ricos, entrevistas e até ferramentas.
Assim, o objetivo do co-marketing é que duas empresas se unam para alcançar resultados que sozinhos elas não conseguiriam, ou precisariam demandar um esforço muito grande para alcançar.
Um exemplo de co-marketing bem completo seria um webinar em que duas empresas se uniram para falar de um determinado tema. Após o evento ao vivo, um material rico, produzido pela parceria, seria disponibilizado para download pelas duas empresas.
Como nem sempre dá pra fazer parceria, o uso do benchmarking pode ser uma boa estratégia. Nessa prática, o objetivo é acompanhar como os seus concorrentes estão atuando no mercado digital.
Ferramentas como o Semrush e o Ubersuggest são muito estratégicas nessa ação, pois elas podem te passar informações importantes de outros sites, como: conteúdos mais visitados, tráfego orgânico, principais páginas, palavras-chaves mais importantes, mapa de posicionamento competitivo e até backlinks.
Dessa forma, é possível mapear os assuntos que vocês estão competindo e quais são as estratégias usadas por eles que estão dando certo para que você possa buscar fazer melhor (não copiar!).
Outra forma de fazer benchmarking é pelas redes sociais. A Biblioteca de Anúncios, por exemplo, te ajudar a analisar campanhas do Facebook e do Instagram, o que vai te ajudar a otimizar as suas campanhas também.
Você com certeza já entrou em alguma plataforma online, viu um produto e depois ficou vendo anúncios do produto em todo lugar, seja nas redes sociais ou até em sites, não é mesmo?
Bem, isso é remarketing. E não, isso não é mágica ou um tipo de espião que fica te observando na internet. O que acontece é que sempre que você entra em um site de vendas o seu navegador “comunica” com o Google que você tem interesse naquele produto.
Esses cookies pode ficar armazenado no seu computador pelos próximos 30 dias, ou até quando a conversão acontecer.
Segundo dados do Wishpond, 70% dos usuários que são atingidos por remarketing têm mais chances de conversão. Além disso, 26% das pessoas que são alvos de remarketing retornam e completam a transação.
Para fazer o uso de remarketing, a ferramenta mais comum hoje é o Google Ads, que conta com um leque de oportunidades para fazer a sua empresa desenvolver estratégias que vão acelerar a tomada de decisão dos seus potenciais clientes.
CRO significa Conversion Rate Optimization e seu conceito engloba um conjunto de técnicas usadas para melhorar suas taxas de conversão, especialmente vendas.
Para colocá-las em prática, é bom ter um conhecimento sobre as ferramentas de análise, como o Google Analytics, para monitorar as métricas de desempenho; sobre os testes A/B, para fazer as experimentações; e sobre o seu público-alvo, para direcionar com mais eficiência sua comunicação.
Isso porque é importante testar todos os itens que podem aperfeiçoar suas conversões, como os CTAs, títulos de conteúdo, landing pages etc. Logo após, deve-se analisar os melhores formatos, documentar os resultados e otimizar com mais testes. Enfim, esse é um processo cíclico.
As técnicas de CRO são voltadas à conversão e à melhora direta das suas vendas. Assim sendo, você tem técnicas que, se combinadas, podem se fazer presentes em toda a jornada do cliente.
Tem quem diga que o e-mail marketing morreu. No entanto, essa pessoa está mais do que enganada. De duas uma: ou essa estratégia não é compatível com o público dela ou está fazendo errado.
Para se ter uma ideia, são estimados que existem 3 bilhões de contas de email criadas ao redor do mundo. Dessa forma, segundo dados do Pew Research, 92% dos adultos, que estão diariamente online, utilizam e-mail, sendo que 61% deles utilizam diariamente.
Para melhorar ainda mais, segundo estatísticas levantadas pela MarketingSherpa, 72% dos consumidores escolheram o e-mail como o canal ideal para receber comunicações de empresas e marcas.
Quer ver que dá pra melhorar ainda mais? Dados da CampaignMonitor ressaltam que um e-mail enviado de maneira estratégica pode ser até 40 vezes mais efetivo para aquisição de novos clientes do que as redes sociais.
Enfim, o
e-mail marketing é sim uma das principais estratégias de marketing digital. Para te ajudar, vou deixar esse e-book que vai te mostrar que a automação do e-mail marketing pode aumentar seus leads qualificados em até 451%.
Os aplicativos de mensagem instantânea deixaram de ser apenas entretenimento há muito tempo. Hoje em dia, eles são ferramentas importantíssimas para vários negócios, e tem quem consiga dar alcançar excelentes resultados na empresa com o principal esforço por lá.
Segundo o próprio WhatsApp, em 2020 a empresa alcançou a marca de 2 bilhões de usuários no mundo todo. Já o Telegram, no mesmo período, data com 400 milhões de usuários ativos.
Vendo os números dos principais aplicativos de mensagens, podemos perceber o potencial de ações que é possível alcançar. Por meio das estratégias de marketing conversacional, é possível construir relacionamentos com os clientes (antes e também no pós-venda), realizar atendimento rápido, anunciar lançamento de produtos e gerar engajamento.
Para esta estratégia, lembre-se sempre de pedir a permissão do usuário para que ele possa participar das suas ações ou sua marca ficará extremamente mal vista.
Amados por uns, mas odiados por outros, os pop-ups são uma faca de dois gumes poderosa. Por muito tempo, eles foram visto como vilões do marketing digital, por poluírem os sites e atrapalharem a experiência do cliente.
No entanto, é possível sim fazer bom uso dessa estratégia de marketing digital. Segundo a RD Station, é possível melhorar as taxas de conversões nas páginas em até 40% com os pop-ups.
Para isso, será preciso oferecer conteúdos que sejam realmente do interesse do seu cliente e o único e principal objetivo deve ser ajudá-lo e não vender diretamente.
Algumas das ferramentas indicadas para essa estratégia são o RD Station, OptinMonster, Picreel e a Sumo.
Nesse caso, compreendo como é o comportamento do seu visitante será fundamental. Para isso, você pode testar a utilização de pop-ups e ir realizando alguns testes a/b para identificar se eles são válidos ou não para o negócio.
Entrar em um site e ser bombardeado de anúncios publicitários é um problema bastante comum no digital. Seja pelos pop-ups ou anúncios de remarketing, quando aplicados em excesso, essas práticas podem mais afastar o seu público do que te ajudar a gerar leads e claro, vendas.
É por conta disso que estratégias como
Native Ads podem ser bem-vindas. Essa estratégia implica na entrega de anúncios contextualizados com a página e/ou cliente, que aparecem como recomendações.
Dessa forma,
os anúncios acabam se misturando entre artigos ou notícias do site, o que torna a experiência do usuário menos prejudicada, pois ambos parecem.
SEM ou Search Engine Marketing são estratégias focadas nos motores de busca. Diferente do SEO, que tem foco na tração orgânica, o SEM é mais amplo e, inclusive, engloba o próprio search engine optimization.
Isso porque o SEM fala tanto de orgânico quanto de pago. Para isso,
são aplicadas técnicas que ajudam as empresas a se destacarem das concorrentes nos motores de busca, inclusive nos links patrocinados.
Para isso, são utilizados técnicas complementares de SEO e mídia paga para entregarem conteúdos que vão alcançar e gerar bons resultados para o público, gastando menos e com a realização de testes para gerar melhores resultados.
Você com certeza já ouviu falar da famosa Alexa, da Amazon, ou mesmo da Cortana, da Microsoft. Ambas assistententes virtuais se tornaram verdadeiras tendências no comportamento dos usuários.
E se o comportamento dos usuários está mudando, a forma de fazer marketing também muda.
Não é a toa que o Google identificou um acréscimo de pesquisas por voz nos últimos anos.
Além disso, as febres dos podcasts já se firmou por aqui no Brasil e hoje, boa parte dos usuários tiram parte dos seus dias para ouvirem conteúdo de horas.
Dessa forma, o
áudio marketing é uma excelente forma de encontrar novos usuários, bem como oferecer uma experiência melhor aos sues leads.
A sua empresa consegue gerar leads usando chatbots? Bem, não é de hoje que os robôs movidos à inteligência artificial tem ajudado as empresas a gerarem resultados.
Na realidade,
essas ferramentas já são bastante comuns nas interações entre usuários e empresas para acelerarem o tempo de resposta aos problemas dos usuários, bem como gerar uma melhor experiência.
O clássico botão do whatsapp, por exemplo, é uma ferramenta simples que consegue captar leads enquanto auxilia os usuários e ainda abre espaço para estratégias como o próprio
whatsapp marketing.
As landing pages são páginas digitais focadas exclusivamente na conversão de usuários, seja para vendas ou leads.
O objetivo delas é usar os formulários para que o visitante preencha as informações dele (como nome, profissão e email) em troca de algum material de valor (como um ebook ou infográfico)
Essas informações serão fundamentais para o seu time de marketing conseguir identificar e segmentar quais são as pessoas que estão sendo convertidas e, posteriormente, enviar algum email capaz de aumentar o engajamento ou relacionamento com a empresa. Ou seja, um fluxo de nutrição.
Para fechar as nossas 23 dicas de marketing digital, a última, mas não menos importante é link building. Na prática, ela configura como uma prática comum dentro do SEO.
Nesse sentido, essa prática tem como objetivo, ajudar o seu usuário.
Para isso,
você direciona informações complementares a ele por meio dos links. Podem ser tantos
links internos (quando você indica um artigo relacionado com aquele tema, por exemplo) ou um
link externo (quando sinaliza um site externo para complementar aquela citação).
Algumas estratégias, como
Topic Cluster usa o link building como prática para criar uma teia de links dentro do site que vão ajudar os buscadores e os usuários a priorizarem os conteúdos mais importantes, enquanto gera uma boa experiência ao usuário.
Como pontuamos, são várias as estratégias de marketing digital que podem ser aplicadas no seu negócio. Assim, enquanto algumas funcionarão muito bem, outras nem tanto. Tudo vai depender tanto da maturidade digital da sua empresa, quanto também o interesse do seu público.
No entanto, existem algumas ações práticas que podem potencializar as chances das estratégias darem certo e as listamos aqui para você. Confira:
A web personalization é uma prática cada vez mais necessária para te fazer destacar das demais empresas do mercado. Isso porque os clientes estão cada vez mais exigentes em relação ao conteúdo que eles consomem, e por isso, oferecer aqueles conteúdos generalizados não tem sido convincente para esse perfil de consumidor que temos.
Na prática, a personalização pode ser aplicada para diversas ações, como email marketing, sites, links patrocinados e conteúdo. Dessa forma, o seu lead, ao entrar em contato com o conteúdo personalizado, se sentirá único e especial.
É só você perceber como o seu catálogo da Netflix e do Spotify são muito mais atraentes para você do que o catálogo de um amigo com gostos de filmes e músicas muito diferentes do seu.
Afinal, por meio das suas experiências passadas, essas ferramentas oferecem novas opções de conteúdos para serem consumidos e isso é um tipo de personalização que pode ser aplicada dentro do seu site, por exemplo.
Se você quer ter um marketing digital estratégico, é fundamental fazer o uso de monitoramento de dados. Essa cultura data driven, como falei no início do artigo, é a chave para que você possa compreender o que está dando certo, o que pode ser melhorado, o que não deve ser repetido etc.
Existem ferramentas especializadas no monitoramento das suas estratégias, como as que citamos no tópico de benchmarking (Semrush e o Ubersuggest) e também o RD Station.
Outras como Google Analytics podem te entregar informações valiosas, como o comportamento dos seus usuários dentro do seu site, como tempo de páginas, informações mais visualizadas, fluxo de movimentação e quantas pessoas acessaram recentemente.
Entendendo o comportamento dos seus usuários, fica mais fácil sugerir melhorias daquilo que pode ser melhorado.
Por último, mas não menos importante, preciso pontuar que o planejamento é a chave do sucesso. O planejamento de marketing digital é um levantamento que vai direcionar os seus conteúdos, te dar noção do mercado, otimizar o funil de vendas, melhorar a comunicação da equipe e vários outros benefícios.
O planejamento será a virada de mindset que você precisará para parar de atuar “apagando o fogo” nas suas estratégias de marketing digital e abrir espaço para atuar de maneira ativa e preventiva.
O growth hacking é uma metodologia de crescimento baseada em testes. Ela é muito utilizada por empresas que desejam identificar hacks no seu negócio para acelerar o crescimento.
Embora a metodologia possa ser aplicada em qualquer área, é no marketing digital que ela tem sido utilizada muita frequência. Isso porque ela costuma trazer muitos resultados, gerando baixos investimentos.
Se quiser saber mais sobre, você também pode conferir no nosso artigo:
Growth Marketing: é hora de conquistar resultados de verdade.
Pode parecer bobo quando eu digo que a documentação é uma dica para gerar resultados em suas estratégias, mas eu te garanto que não é nada bobo.
Isso porque no marketing digital, é bastante comum que resultados melhores ou piorem e muitos analistas, até mesmo os mais experts, tenham dificuldade em identificar o porquê aquilo aconteceu. É claro que hipóteses vão surgir, mas nem sempre estarão corretas.
Dessa forma,
ao documentar todas as suas ações, isso deixa o marketing muito mais susceptível a identificar pequenas e grandes mudanças e como elas são capazes de gerar resultados, tendo tudo anotado, como data e o que foi feito naquela ação.
Embora muitos pensem que automação de marketing seja uma publicação agendada, por exemplo, é importante destacar que a automação vai muito além desse exemplo.
É claro que publicar um conteúdo dentro do horário é importante, principalmente para uma marca que vende bastante pelas redes sociais e sabe da importância em entregar conteúdos no dia e na hora certa.
No entanto, a automação de marketing em si pode ser muito mais complexo e estratégica. Quando a empresa é pequena, pode até ser “fácil” enviar 10 emails por dia para a sua base de leads, por exemplo.
No entanto,
como lidar quando falamos em centenas ou milhares de pessoas? Para conseguir fazer isso e de maneira eficaz e personalizada, ferramentas como o RD Station e Hubspot permitem acionar diversos tipos de de gatilho para os seus usuários, como quando ele baixa um material ou acessa o seu site.
Dessa forma, de maneira automática, é possível
fazer todas as suas ações agirem de maneira rápida e eficaz, permitindo que a sua equipe de vendas foque em melhorar o relacionamento e identificar possíveis oportunidades, no lugar de diversas tarefas manuais.
A sua empresa faz o acompanhamento de resultados? Bem, negócios que fazem o uso do marketing digital e deixam de acompanhar os resultados é ter a certeza de estar queimando dinheiro, afinal, está realizando investimento, mas não sabe o que está dando certo.
O acompanhamento de métricas é um dos pilares para gerar resultados com suas estratégias de marketing digital.
O primeiro passo é identificar qual delas fazem sentidos acompanhar naquele momento. Se falarmos de mídia paga, por exemplo, será fundamental metrificar quanto está sendo o custo por lead em suas campanhas. Se for o seu time de redes sociais, será necessário acompanhar o engajamento.
Já se for a tração orgânica, validar o perfil dos usuários que estão chegando dentro do site.
O plano de marketing é um documento estratégico para os seus times. Isso porque nesse tipo de documento, constam informações que serão precisas para entender o que está acontecendo, o que foi feito e o que será realizado.
Na prática, é um material fundamental para ter a visão data driven, que comentei anteriormente. Nesse tipo de documento constam informações dos seus leads, personas, ações propostas e relatórios dos resultados, por exemplo.
Aproveite e baixe também o nosso template para você planejar suas ações. É só clicar no banner!
Após conhecer todas essas estratégias, é provável que você esteja interessado em colocar várias na prática, não é mesmo? E isso é ótimo! No entanto, é preciso levar em consideração que nem todas darão certo e será preciso validar como serão aplicadas. Para isso, é bem simples: vamos testar!
Algumas metodologias como teste A/B podem te ajudar. Assim, lembre-se de realizar todos esses testes com planejamento e estratégia, salvando e monitorando todos os resultados. Embora uma determinada estratégia possa performar mal agora, ela pode ser testada posteriormente, quando sua empresa tiver uma outra maturidade digital.
Assim, coloque as mãos na massa! Veja como é possível aplicar uma metodologia, coloque-a na prática e acompanhe os seus resultados. Acredita que é possível melhorar? Faça novos testes. Se não, salve os dados gerados.
E então, só de ler o nosso conteúdo já conseguiu mapear as melhores estratégias para aplicar na realidade do seu negócio? Entendeu como cada uma pode e deve ser trabalhada de modo a impulsionar o crescimento da sua empresa?
Lembre-se da importância dessas práticas serem usadas estrategicamente e com planejamento. Além disso, será super válido realizar duas ou mais estratégias ao mesmo tempo para impulsionar o seu negócio e aumentar as suas vendas.
Para finalizar, deixo aqui o nosso e-book que vai te ajudar a
transformar o marketing digital da sua empresa em uma máquina de vendas.
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