Inbound Marketing

Customer Centric: saiba por que o cliente deve estar no centro do seu negócio

Customer Centric: saiba por que o cliente deve estar no centro do seu negócio

6 minutos Apesar do discurso não ser nenhuma novidade, ter o cliente como o centro do negócio passou a ser uma questão de sobrevivência para as empresas. Não se trata de uma moda passageira, ser customer centric é um dos passos mais básicos para garantir a longevidade do seu negócio. Em um cenário de mudanças constantes e pressão por preço, ter o seu cliente como o coração da organização pode te ajudar a aumentar a receita e crescer de maneira mais sustentável. Mas uma Continue lendo

Como gerar leads usando chatbots

Como gerar leads usando chatbots

5 minutos O que você vai ler neste artigo: O que são chatbots Porque utilizar um chatbot na sua empresa Como gerar leads com chatbots Vantagens dos chatbots em estratégias inbound Como gerar leads com bots Bot é um termo em inglês, que significa robô. Quando escutamos esta palavra, em menos de 1 segundo nos vem a mente uma ideia futurista, quase sempre de um contato frio, robotizado e no geral sem muita personalidade.  Ao mesmo tempo, quando falamos em inbound, pensamos em uma Continue lendo

Como usamos um chatbot para escalar nosso time e gerar leads no RD Summit

Como usamos um chatbot para escalar nosso time e gerar leads no RD Summit

8 minutos Antes de te contar como usamos um chatbot para escalar nosso time e gerar leads durante o RD Summit 2017, vou explicar um pouco sobre o negócio da Surfe Digital. Mais a frente você vai entender como faz todo sentido esse “jabá”. Somos uma empresa que atua no mercado de transformação digital. Ajudamos empresas tradicionais a crescerem por meio do conhecimento e cultura de negócios e estratégias digitais. Nossa especialidade é construir máquinas de crescimento marketing-vendas para empresas de médio e grande porte Continue lendo

Venda consultiva: o mundo se cansou dos vendedores!

Venda consultiva: o mundo se cansou dos vendedores!

5 minutos A venda consultiva tem como objetivo atender às necessidades dos clientes/leads, gerando valor a eles, através de informações estratégicas. Isso quer dizer que, nesse tipo de venda, o profissional age como um aliado do cliente, que, por sua vez, entende que o objetivo do consultor vai além de uma simples concretização de negócio, sendo ele, na verdade, um especialista no assunto que está ali para ajudar. O consultor de vendas, diferente de um vendedor tradicional, busca aproximar-se do cliente, identificando suas reais Continue lendo

Está na hora de trocar a agência de marketing digital?

Está na hora de trocar a agência de marketing digital?

3 minutos Tomar a decisão de investir em marketing digital é um importante passo para dar visibilidade à sua empresa no ambiente online. Mas para que isso seja feito da maneira adequada é preciso contar com profissionais realmente qualificados, capazes não somente de desenvolver uma estratégia para colocar sua empresa em evidência, como também de usar os recursos disponíveis para mensurar essa atividade e ainda mostrar a você os resultados desse trabalho. Quando isso não acontece é preciso sim considerar trocar a agência de Continue lendo

Data Marketing: já está na hora de basear sua estratégia em dados

Data Marketing: já está na hora de basear sua estratégia em dados

6 minutos Novos recursos e tecnologias têm permitido a coleta de grande quantidade de dados. Entretanto, apenas a análise dessas informações pode gerar conhecimento e reverter as informações em uma tomada de decisão que vise à estratégia. Esse é o objetivo do Data Marketing. Em muitas empresas, a grande capacidade de coleta de dados por meio de ferramentas diversas de marketing não se converteu em oportunidades reais de negócios por falhas na capacidade analítica. Devido a essa característica, muitas companhias ainda demandam muito tempo tentando organizar informações e, Continue lendo

O que são métricas de vaidade e por que tomar cuidado com elas?

O que são métricas de vaidade e por que tomar cuidado com elas?

4 minutos “Eu quero ter um milhão de amigos”, já dizia a música de Roberto Carlos. E embora na época ele quisesse falar sobre a relação entre pessoas e pessoas, muitas marcas tomaram isso como verdade e, graças ao marketing digital, elas vêm em uma busca incessante na corrida pelo 1 milhão de likes. Mas será que essa e outras métricas relacionadas à quantidade realmente farão a diferença no seu negócio? Ou são apenas números que vão contribuir para inflar o ego?   Nesse artigo, Continue lendo

Erros de marketing: saiba porque seu Marketing Digital não está dando resultados!

Erros de marketing: saiba porque seu Marketing Digital não está dando resultados!

7 minutos Na hora de investir em marketing digital, é comum que as empresas pensem somente em criar uma página em uma rede social e começar a postar. Porém, é um grande erro de marketing digital imaginar que basta construir campanhas e ter páginas nas redes sociais. Algumas empresas que nos procuram, muitas vezes reclamam que já fazem marketing digital e não obtêm bons resultados. Então, tentamos mostrar que aquilo que muitas vezes parece simples — como a construção de uma campanha no Facebook, por exemplo Continue lendo

Qualificação de leads: como maximizar a sua conversão?

Qualificação de leads: como maximizar a sua conversão?

6 minutos A conversão de leads é um assunto em alta quando falamos de estratégias de marketing digital, principalmente quando é necessário qualificá-los a fim de que se tornem potenciais clientes e, depois, clientes de fato. A qualificação de leads se inicia no instante em que o visitante descobre que a sua empresa existe na internet, ou, em outras palavras, quando ele tem o primeiro contato com o conteúdo que você publicou em qualquer plataforma online — seja ela um site, um blog, ou Continue lendo

Atualize-se! 6 livros sobre Inbound Marketing que você precisa ler

Atualize-se! 6 livros sobre Inbound Marketing que você precisa ler

4 minutos O segredo para ter sucesso no dinâmico mundo do Marketing Digital é se manter num constante processo de aprendizado. Para isso, você precisa colocar suas mãos em alguns dos melhores livros sobre Inbound Marketing disponíveis. Claro que é importante ler artigos e posts daqueles blogs confiáveis que você visita sempre ou de profissionais respeitados que você segue. Porém, o conteúdo disponível em livros especializados costuma ser mais profundo e é perfeito para a obtenção de conhecimentos imprescindíveis para sua carreira. Então vamos Continue lendo